查勘定损基础知.ppt

烟台理赔分中心2012年6月机动车保险查勘员查勘员考试大纲第二部分:查勘定损基础知识第二部分:查勘定损基础知识-*-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\-Jan092003-12:26/*这部分主要介绍以下内容:一、交通事故现场查勘二、交通事故责任认定三、车辆事故四、机动车损失评估五、车辆定损技术六、车辆火灾、水灾事故查勘要则一、交通事故现场查勘-*-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\-Jan092003-12:26/*交通事故现场是指发生交通事故的地点与事故有关的空间场所。在法律意义上,交通事故现场分为原始现场和变动现场两大类。原始现场是指现场的车辆、伤亡人员、牲畜及与事故有关的痕迹、物体没有受到破坏或变动,仍保持事故发生过程的原有状况。变动现场是指事故发生后,由于种种原因改变了现场原有状况的一部分、大部分或全部面貌。这里所说的种种原因通常有以下几点,一是抢救伤者,变动了现场上的车辆和有关物体的位置;二是保护不善,现场上的痕迹被过往车辆、行人辗踏、扶摸而失去原貌;三是自然因素的影响,例如:刮风、下雨、下雪等影响,造成现场或物体上遗留下来的痕迹部分或全部消失;四是肇事车辆,有的是特种车,如:消防车、救护车、工程救险车,因任务需要驶离了现场。一、交通事故现场查勘-*-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\-Jan092003-12:26/*五是由于道路临时有特殊通行的需要不宜保留现场;六是肇事车辆由于声响、颠簸不知发生了事故而驶离了现场;七是肇事人员企图逃避责任或嫁祸于人而有意部分或全部改变现场上的车辆、物体、痕迹的原始状况,即伪造了现场。对于现在保险公司所接触到的现场大部分是变动现场,因此要求查勘员在查勘现场时要做到以下要求:。要抓住案发不久、痕迹比较清晰、证据未遭破坏、证明人记忆犹新的特点,取得证据。反之,到案不及时,就可能由于人为和自然的原因,使现场遭到破坏,给查勘工作带来困难。所以,事故发生后查勘人员要用最快的速度赶到现场。、交通事故现场查勘-*-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\-Jan092003-12:26/*现场查勘是事故处理程序的基础工作。现场查勘一定要做到细致完备、有序,查勘过程中,不仅要注意发现那些明显的痕迹证物,而且,特别要注意发现那些与案件有关的不明显的痕迹证物。切忌走马观花、粗枝大叶的工作作风,以免由于一些意想不到的过失使事故变成复杂化,使事故处理陷于困境。,一定要坚持客观、科学的态度,要遵守职业道德。在实际中可能出现完全相反的查勘结论,要尽力防止和避免出现错误的查勘结果。,要严格遵守《道路交通事故处理程序》和《道路交通事故痕迹物证勘验》的规定。要爱护公司财物,尊重被讯问、访问人的权利,尊重当地群众的风俗习惯,注意社会影响。一、交通事故现场查勘-*-\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\FinancialInstitutions\AsiaFIG\Clients\China\ChinaLife\presentation\RFPJan2002\-Jan092003-12:26/*现场调查内容包括: 1、交通事故当事人的基本情况; 2、车辆安全技术状况及装载情况; 3、交通事故的基本事实; 4、当事人的道路交通安全违法行为及导致交通事故的过错或者意外情况; 5、与交通事故有关的道路情况; 6、其他与交通事故有关的事实。对于调查内容,我们要着重注意交通事故当事人