市工商联开展“机关效能建设”活动工作总结.doc

市工商联开展“机关效能建设”活动工作总结市工商联开展“机关效能建设”活动工作总结根据市委、政府宁发[]19号《关于开展机关效能建设活动的意见》精神,我单位认真开展机关效能建设活动,紧紧围绕“一主两翼”,大力实施融入苏浙沪经济圈发展战略,贯彻执行国务院“非公36条”,牢固树立服务立会的宗旨,进一步加强建章立制,严格考核奖惩,积极协调解决民营企业发展中的实际问题,工作效能得到明显提高,商会工作取得新进展,新成效。加强组织领导,健全工作机制。重点抓“三落实”,即抓组织落实、抓方案落实、抓学习任务落实,较好地完成了学习任务。为加强对机关效能建设活动的领导,我单位成立了效能建设领导小组,会长尚芝兰任组长,履行机关效能建设第一责任人职责。成立了机关效能建设活动办公室,负责日常工作。利用已有非公有制经济发展环境投诉中心的机制和平台,建立机关效能建设投诉中心,设置投诉箱,聘请外商和民营企业家担任监督员,接受广大非公有制经济人士的监督。结合我单位实际,研究制订了《机关效能建设活动实施方案》和《开展“机关效能建设”活动考核办法》。认真组织全体干部职工以市效能办制定下发的动员部署阶段学习篇目为基本教材,采取重点辅导,分担学习课题,相互探讨交流的方式进行学习动员和培训,通过学习动员和培训,单位全体干部职工进一步明确了机关效能建设目的意义、总体要求、目标任务、工作重点、时间步骤,增强了参与机关效能建设主动性和自觉性。查摆问题,广泛征求意见。我会根据市机关效能办公室提出的需要重点解决的五个方面的问题,采取三个层面四种途径征求对领导班子、班子成员、干部职工的意见和建议。三个层面是征求上级部门、服务对象、基层群众的意见和建议;四种途径:一是通过发放《征求意见表》、上门走访,广泛征求上级部门、民营企业对我会领导班子、班子成员和干部职工的意见;二是召开会员座谈会,直接听取意见;三是通过设立意见箱、专线电话,向社会各界广泛征求意见,四是通过对领导与职工之间的相互谈心征询意见,对收集的意见,领导组办公室认真仔细的分类归纳,汇总梳理,并在职工会上及时进行反馈。这些意见和建议对我会效能建设和单位个人查摆问题都起到了很好的促进作用。我会根据市效能办提出的学习思想建设、工作作风、工作效率、制度建设、思想建设、依法行政、服务态度、廉洁自律八个方面的标准要求,引导干部职工结合自身实际进行对照、认真查摆问题,进行自我剖析,分析存在问题的根源,提出整改方向,写出了书面分析材料,通过严肃认真的自我剖析,每个职工都找出了今后自己的努力方向和具体整改措施,达到了提高认识,提高自觉性的目的。建章立制,整改提高。根据查摆的问题,我们对上年的目标岗位责任制进行了修正完善,结合我会工作实际,以规范化、标准化、科学化为目标,拟定了《机关效能建设七项制度》,新增制定了服务承诺制、限时办结制、失职追究制、首问责任制、一次性告知制、同岗替代制等六项制度,实现以制度管人、管事,并把《宣城市机关效能建设六条禁令》公布上墙,制定了《工商联对外服务承诺》,将《宁国市影响机关效能行为责任追究办法》、《宁国市机关效能监察投诉工作暂行办法》等规定印发给全体党员和机关干部,做到人手一份。以这些制度和规定来明确工作职责,明确管理和服务要求,严肃工作纪律,实现了以制建章,以章定规,以规办事的长效管理运行机制。使机关工作作风明显转变。在日常的会务活