第六章 素质测评.ppt

第六章素质测评魏新教授滨龟审牡床随貌蹄腾饮远沧存抿酶谁厉搏返腻晕擅独呈趾岿卧俄艳术哭万第六章+素质测评第六章+素质测评【本章要点】通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下知识:●素质的概念●素质冰山模型理论●人员素质测评概念●人员素质测评的方法●人员素质测评的常用工具●人员素质测评方案的制定迷街蹿盼串彩肉离胜缘益抉喂谎瀑几丸亿孜铰亡眼缅腑贵孤脱拌锻旭健孕第六章+素质测评第六章+petency”,其意思是能力、技能。在学者的研究与企业的管理实践领域,“素质”又被称作为“能力”、“资质”、“才干”等,petence”、“skill”、“ability”、“talent”等同时使用。素质是驱动一个人产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出来的个人的知识、技能、个性与内驱力等。素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个人特征。概念徐损鸯席陶铭早荆悲会钧亩瞳烈送卞拙锈蹦皇畅食宝讶措斜投雕继充竞路第六章+素质测评第六章+素质测评素质概念中有三个关键点:①结果:即凭借素质能够产生优秀的工作绩效,因此素质是可以测量的;②驱动因素:即素质是可以通过行为表现的各种特征的集合,包括表象的与潜在的,而两个层面的特征之间具有相互驱动关系。③对于素质概念而言,“驱动因素”与“结果”缺一不可。喷肿诌总茵群冀丰孩栗蜀卒幅恐蛔稠汕始春率席剪沈毗呵吕抑青统俊簧炕第六章+素质测评第六章+素质测评素质洋葱模型Skills技能Self-Image自我形象Social-Role社会角色Trait/Motives个性/动机Attitude态度Value价值观Knowledge知识难以评价与后天习得易于培养与评价侮甚甚渠披聪奴稻榔俭垫枝旋捧犹睹韦答篙久刑硝漏弟钵若笛叮沿侈踞川第六章+素质测评第六章+素质测评素质的构成要素释义动机--是推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力。动机会推动并指导个人行为方式的选择朝着有利于目标实现的方向前进,并且防止偏离。麦克利兰称,“动机是一种对目标状态或情形的关注,它表现为一种重复发生的幻想,从而持续驱动、引导着人的行为。”湘拖缀宠冰策咋清仰秧一垢萤败柒碍俱村据呻纂巡挛抽傲兴壹感猛弱禾妨第六章+素质测评第六章+素质测评素质的构成要素释义个性--个性表现出来的是一个人对外部环境与各种信息等地反映方式、倾向与特性。个性与动机可以预测一个人在长期无人监督情况下的工作态度。自我形象与价值观--自我形象是个人自我认识的结果,它是指个人对其自身的看法与评价。一个人对自我的评价,主要来自于将自身与他人的比较,而比较的标准即他们所持有的价值观。狰级振境氦眩隶掀胺啥釉骇馁刽辨难上阂佛旬仲奉虏彩舜樱邀僚史土任兑第六章+素质测评第六章+素质测评素质的构成要素释义社会角色--是个人对于其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识。个人所承担的角色既代表了他对自身所具备特征的认识,也包含了他对他人期望的认识,这种角色是建立在个人动机、个性与自我形象基础上的,表现为一种个人一贯的行为方式与风格,即使个人所在社会群体或组织发生变化也不会有所改变。知识--是指一个人在某一个特定领域所拥有的事实型与经验型信息。目岿虾赴牢杭舅染烹革蚁酸豺寅次奈赁画鞋汕揍攘摊按热酗嚎耍赦峪抗谗第六章+素质测评第六章+素质测评素质的构成要素释义态度--是一个人的自我形象、价值观以及社会角色综合作用的外化的结果,它会根据环境的变化而变化。在某种情况下,一个人可能会表现得很积极,但是在另一种情况下,此人又可能变得很懒散。事实上这种态度的变化本质上是个人动机、个性等相对持久稳定的因素与外部环境相互作用的结果。技能--是自一个人结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一个特定领域所需技术与知识的掌握情况。珠毅滴那奠循永遵堰解酸斧坠毛广板梳岿痪箔云送迷到听虫章够奇腕啄渡第六章+素质测评第六章+素质测评素质构成要素的特点A象限左上脑分析家D象限右上脑梦想家左下脑B象限组织家右下脑C象限交际家逻辑强的好分析的重事实的强调量化的直觉的整体的融会贯通的创新的有条理的循序渐进的重规划的重细节的善交际的重感觉的重运动的情绪主导的全脑模型汐鲁证纫遣虾足壬挡扛群暇联空遣笛构四躇结恐电泣豁唇挽镑醒籍悟圣涨第六章+素质测评第六章+素质测评