文登考研问卷.doc

第一章市场调查的概念:是运用科学的方法、系统的、客观的辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息,为企业营销者制定有效的市场营销决策,提供重要依据,是对市场营销活动全过程的分析与研究。市场调查的特点:(A、内容的广泛性B、选题的针对性C、程度的针对性D、过程的系统性)市场调查的分类:(1)按市场调查的范围分:【A、专题性的市场调查B、综合性市场调查】(2)按市场调查的功能分:【A、探索性调查B、描述性调查C、因果性调查】市场预测的概念:就是在市场调查研究的基础上,运用科学的预测方法,对未来市场的发展趋势进行分析和预见,得出符合市场变化规律的结论,为市场营销决策者提供可靠依据的进程。市场预测的分类:(1)按市场预测时间的长短分:【A、短期预测B、中期预测C、长期预测】(2)按预测的商品层次进行分:【A、单项商品预测B、分类别商品预测C、商品总量预测】(3)按市场预测的空间区域分:【A、国际市场预测B、国内市场预测】(4)按市场预测范围分:【A、宏观市场预测B、中观市场预测C、微观市场预测】(5)按市场预测采用的方法分:【A、定性市场预测B、定量市场预测:时间序列、回归分析、马尔柯夫预测】七、市场调查与预测的功能:【A、信息功能B、认识功能C、沟通功能D、反馈和调节功能】第二章一、市场调查与预测图(P31)二、市场调查与预测机构的分类:(A、专业调查与预测公司B、咨询顾问公司C、广告公司D、政府统计机构E、大专院校研究机构)三、市场调查与预测专业机构的职能:(A、承接市场调查项目B、提供信息:C、咨询顾问)四、企业内部配置市场调查预测机构的影响因素:(A、企业规模B、经营业务性质和范围C、企业的经营条件D、市场状况)五、选择市场调查与预测专业机构的程序:(1)初步选择:【A、市场调查公司的声誉B、公司规模C、人员素质D、经验E、报价】(2)比较选择:【A、工作人员的配备、专业水平、时间、工作经验和能力B、拟定问卷构思及问卷样本C、实地采访中专职访人员和管理人员的配备情况D、调查员和临时调查员的配备情况E、选择访问员的标准和培训机会F、对问卷有效性的监督、管理措施G、制作图表的设备与技巧H、项目完成所需时间的估计J、项目费用预算的情况】(3)签订代理合同:【A、调查范围与调查方式B、预算C、付款条件D、人员配置E、期限F、调查结果】六、调查人员应具备的素质:(A、强烈的事业心和责任感B、高度的敏感性C、广博的知识、广泛的兴趣D、较高的综合分析能力E、良好的工作态度和严谨的工作作风F、为人诚恳G、掌握现代信息科学知识)七、调查人员的配置:(A、管理人员B、研究人员C、督导人员D、访问员E、电脑录入人员F、资料员G、业务营销员)第三章一、市场调查策划的作用:(A、使从定性认识到定量认识B、全面统一协调的作用)二、市场调查策划的原则:(A、科学性B、有效性C、可行性)三、确定市场调查课题的步骤:【A、市场调查课题的背景分析B、确定课题相关工作:(a、和市场调查需求者进行交流b、向相关行业专家请教c、二手资料的分析)C、市场调查课题的确定】四、市场调查方案的内容:(A、确定调查目的B、确定调查对象和调查单位C、确定调查内容和设计调查表D、确定调查方式和方法E、调查项目的费用与预算F、设计抽样方案G、制定数据分析方案H、其他内容五、市场调查方案的可行性分析的