腾讯EC渠道部
张楚
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EC客户通运营思路 ec.
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目录
EC的运营思路
EC的运作模式
EC运营模式应用
一、运营现有资源
运营现有资源,以现有老客户为基础,现有业务为基础,马上有大收获!
开发现有老客户
整合现有业务
提高业绩
提高客户价值
1、开发现有老客户
以现有老客户为基础,引入EC,整合到已有网站服务或推广服务中,对老客户做服务营销,提高客户的利润与客户的忠诚度。
一、运营现有资源
现有老客户
服务营销EC
客户价值最大化
2、整合现有业务
以现有业务为基础,引入EC,整合到网站服务或推广服务中,为新客户提供整合网络营销服务,提高业绩与客户价值。
一、运营现有资源
现有业务
整合EC
团队价值最大化
整合的客户类型
网站客户
推广客户
一、运营现有资源
外网
内网
无缝连接
针对网站客户
针对推广客户
二、运营地区行业
运营本地价值与特色行业,组建EC专业团队,以本地行业为目标做精准营销,推EC高端产品,获得高价值客户;
高价值客户群:如地区特色行业、医疗保健、教育培训、机票旅游、企业服务、婚纱、律师、房产、物流等地区行业,也是做推广的主流行业;
打造行业垄断地位:再运营地区行业协同营销网,形成样板效应、规模效应、行业影响力。
地区行业客户为目标
精准营销EC高端产品
运营地区行业协同营销网
提高客户精准度
打造行业垄断地位
获得高价值客户
根据当地行业分布情况,通过分析找出最具价值的行业!
培养对所开发行业认识较深的专业团队
采用样板效应,行业刺激,行业会议营销等模式
打造成地区行业协作营销网
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地区行业开发注意事项
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