防围堵(堵门)预案(包).doc

防围堵(堵门)预案年关将近,为防止个别业主及外来人员寻衅滋事(以下称:围堵人员),保障公司领导及员工生命财产安全,维护正常工作秩序。特制定本预案。一、常见拥堵有以下可能:、张挂大幅标语以引起社会和媒体的关注。,并造成办公楼门前路线的拥堵以扩大社会的影响。,并可能采取极端手法,以扩大事态的想法,从而达到目的。二、预案流程:#办公楼迹象时,及时用对讲机通知办公楼前台秩序员及秩序主管启动预案。,即刻锁闭相应大门,准备好B1层安全通道钥匙备用。并知会前台接待员,通知集团综管部、3F综管部做好防范疏通工作。同时协助秩序员警戒围堵人员有无过激举动,必要时拍摄影像取证。,立即调派人员前往支援,维护办公楼门前秩序,安排相应人员做好护送重要领导转移准备工作。三、岗位布置:#楼车场出口岗:发现大量围堵人员,及时上报后,立即赶往21#楼通道处,阻止无关人员进入该区域。建立警戒区域,并等待支援。#楼门岗:接报后,迅速锁闭相应大门,准备B1层安全通道钥匙,报告大客户经理。警戒相关人员有无过激举动。必要时录像取证。大客户经理:接报后,迅速赶到21#楼大堂,拿取B1层安全通道钥匙,等待指令接应领导转移。:接报后,第一时间电话通知集团综管部及大通建设综管部,以便做好相应准备,协助秩序门岗警戒。:接到报告后,马上调集周边巡视人员赶赴现场,在21#楼前,建立警戒区域,并安排相应人员准备转移重要领导。并及时通报上一级领导。:接到报告后,带领队员立即前往21#楼支援车场岗,协助秩序主管建立警戒区域,同时要求全体参战的秩序人员不得有恶意中伤来访者,更不得有肢体接触行为的发生,自觉形成人墙进行合理劝说。:接到报告后,立即调取21#楼周边监控,实施全程监控录像,进行警戒,随时通报现场情况。并等待指令。领导转移:当领导需要转移时,由综管部专职人员沿安全楼梯间陪同前往B1层。大客户主管开启安全通道门由秩序人员陪同领导至18#B1层楼--地面离开。(B1层由现场秩序员全程护送)领导转移路线保密。(相应路线知情人:项目总监、物业经理、秩序主管、秩序领班)其他工作人员的疏散由综管部按照各层指定专管人员带领,沿电梯至-1层指定路线有秩序人员带领进行安全疏散。六、现场处置秩序人员,不可激化矛盾,尽可能安抚对方,不可与其发生肢体冲突。当现场不可控时,由现场最高管理人员决定是否请求公安机关协助,拨打110报警,其他人员不得随意报警。七、客服人员接警后第一时间汇同集团指定的接待人员前往进行协调---洽谈办公地点定在19#楼首层物业办公室。八、相关注意事项:,所以门岗值班队员要掌握应对围堵人员的处理方法,首先要及时辨别围堵人员的数量,并在第一时间通知秩序主管、物业经理,报告围堵人员的数量及其他情况。、物业经理、秩序主管在接到队员报告后,应立刻作出部署