2016年眼科护理年终工作总结.doc

2016年眼科护理年终工作总结.doc2016年眼科护理年终工作总结20XX年眼科在护理部领导下,在科主任的业务指导下,紧紧围绕医院和护理部的工作方针,结合眼科具体实际情况,认真落实“以人为本”的工作理念,把以“病人为中心”的人文理念融入具体护理工作中,在创建优质护理服务过程中,结合“三好一满意”活动要求,重视护理安全管理和护理环节质量管理,强化内涵建设,把提高眼科护理技术水平,提高患者满意度为工作目标,为患者营造了一个安全、舒适的良好住院环境,现将一年来的护理工作总结如下:一、 、 落实质控工作:每月组织质控小组活动2次,活动后针对存在问题召开护理质量反分析座谈会分析问题存在原因,提出改进措施。2、 正确对待行政查房、护士长夜查房等存在问题,重视质控人员指出的口身未发现的问题,借鉴其他科的经验教训,定期组织分析存在问题的原因,讨论制订整改措施,落实护理工作。3、 针对存在问题制订整改措施,改进护理工作。二、 强调护理安全1、针对眼科虑者特点,继续落实眼科恵者滑倒、坠床的意外事件的预防措施,做好患者身份识别、药品管理、药物使用后不良反应的观察和处理程序等工作,对跌倒、坠床高危患者进行风险评估,落实相关措施,保障患者医疗护理安全。2、 继续利用日检查登记本作为科内人员工作交流平台,全员本着防患于未然的大局精神,立足本职,扎实做好每一件事,踏实完成每…项工作,形成护理质量人人把关的工作氛围,全体人员主动参与科室的护理安全管理,匚作中互相补台,及时消除了工作中的安全隐患,改进了护理工作。3、 重视不良事件带来的教训。上半年发生-例患者入厕跌倒事件,发生差错后,组织全体护理人员进行讨论,查找科室安全隐患,整改护理工作,进一步规范宣教内容与方式,保障病人安全。同时借鉴其他科的安全问题和不良事件,在科内进行举一反「的讨论,从中吸取经验教训。三、加强业务培训1、 组织护理人员每月业务学习两次,专科护士培训一次,安全管理知识每月培训-次,护理查房每月一次。。2、 对年青护士每月业务培训两次,每周安排提问计划,利用晨会、工作间隙对护理知识进行提问。3、 完成护理技术操作培训15项,达标率100%o4、 按时参加医院和护理部组织的各项学习、培训,参加率超过60%o四、简化护理文书根据护理部的要求和眼科科病人特点,按分级护理制度落实患者病情观察及护理,使用表格式记录单书写,保证护理文书真实、客观、及时、正确、完善,缩短了护理人员的书写记录时间,增加了床边护理时间。五、 加强医院感染控制工作1、 组织学习院感知识和眼科医院内感染控制重点的常识,明确眼科医院感染控制的冃标和重点,落实消毒隔离制度。2、 医疗废物管理、处理、转交、记录工作落实。3、 护理人员职业防护意识增强,手卫生工作落实。。六、 探索、改变护理工作模式实行责任包干制,扎实开展“优质护理服务示范工程”活动,护理工作取得一定成效。1、 修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题,不断修改完善护理人员岗位职责,把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人;根据优质护理服务质量考核标准,把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康教育屮。2、 实行责任包干制,每名护上分管一定数量的病人,为患者提供连连贯、全程的护理服务,责任护士主动向患者介绍自己,告知患者“我是你的责任护士,有困