物流单证论文.doc

武汉职业技术学院课程总结报告(论文)题目:----(InternationalTradeDocuments)是国际贸易中使用的各种单据、文件与证书的统称。通常凭借国际贸易单证来处理进出口货物的支付、运输、保险、检验、检疫、报关、结汇等。狭义的国际贸易单证通常指结算单证,特别是信用证支付方式下的结算单证。国际贸易单证员指在国际贸易结算业务中,根据销售合约和信用证条款从事审核、制作各种贸易结算单据和证书,提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作的人员。其工作内容主要是对国际贸易结算业务中所应用的单据、证书和文件——包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保单等进行制作处理。在国际贸易中,海运信用风险是指货物在海运过程中各个中间环节可能出现的各种欺诈行为,包括文件欺诈、提单欺诈、租船合同欺诈、贵船欺诈、海运保险欺诈、单船公司欺诈、集装箱欺诈等,具有极大的危害性。关键词:国际物流单证制作海运信用风险 目录摘要 IAbstract II第一章引言 1第二章物流单证简介 2第三章物流单证的制作 “严格符合”要求 “五要求” 9第四章单证风险问题 12第五章结论 13致谢 :物流过程中使用的所有单据、票据、凭证的总称。:一类为状态纪录单证,一般由现场操作员填写。 另一类为控制(服务质量)甲证,由客户或管理人员填写,:国际物流单证业务是物流系统的重要组成部分,也是物流运营的关键环节。:logisticsdocuments物流过程中使用的所有单据、票据、凭证的总称。:(1)一类为状态纪录单证,一般由现场操作员填写。现行的物流单证大多数为状态单证。如在深圳华运国际物流有限公司通常生意丌始十业务人员填写的一张《业务流程卡》,上面记载着业务员同客,谈好的各种资料如启运港、目的港、船名、截关日、柜犁柜量、价格等:又如好又多连锁超市的《宅配出货单》上面有客户资料(代号、姓名、电话、送货地址)、订货单号、出货单号、商品资料(项次、货号、品名规格、单位)、配送资料(店订货量、配货量、出货量、出货件数)、运输资料(司机、车号、装年人、“装车日期时间)及客户验收栏。(2)另一类为控制(服务质量)甲证,由客户或管理人员填写,目的在于监控分析。为管理决策提供依据,促进物流流程改进及提高物流服务质量。控制单证通常在状态单证的基础上进行汇总、分析,如华通行物流服务有限公司的控制单证含以下几个统计观洲点:订单完成率、准点率、货物破损率、回单时返回率、报表准时率、客户投诉率。企业在物流配送时仃时会把过程控制数锯结合在状念单证,如苏宁电器连锁店的《配送安装服务单》上有客户填写的的配送或安装的服务评价(满意度及配送人员有没有私下收取公司规定外的其他费用等);金海马家居公司用的《购货送货单》上面有要客广填写的顾客意见(对配送效率及搬运上的服务态度和方式提出意见)。但公司设计这类综合单证的时候忘记了一个准则,控制单证应该由管理人员来掌握或填写而不应交在要监控的对象物流操作员手中。比如笔者碰到的苏宁电器配送安装人员并不指引顾客去填这些栏日,常常在顾客不注意的情况下自填或在快要离开时请顾客签名然后自己补填。认识到这个弊端的公司会有电话随访或电话回访。   (DOCUMENTS),是指在国际商务业务过程中所应用的单据与证书。在国际贸易中,由于买卖双方所在的地理位置相对遥远,商品的买卖往往表现为单据的买卖,即买卖双方凭借单证来处理商品的交付、运输、商检、保险、报关、结汇等。(一)根据国际商务单证的性质划分国际商会第522号出版物《托收统一规则》按单证的性质把单证分为:。是指汇票、本票、支票及其他用于取得款项的凭证。2)商业单据。是指发票、运输单据、货权凭证或其他类似单据以及任何非金融单据。(二)。如汇票、本票、支票等。。如出口商出具的单据,有很多种