公共关系学章节节稿(1).ppt

公共关系学讲稿陈先红新闻与信息传播学院*1陈先红参考文献1<公共关系理论与实务>姚惠忠著北京大学出版社2<有效公共关系>第八版卡特利普、森特、布鲁姆华夏出版社3<公共关系学>熊源伟主编安徽人民出版社4《公共关系生态论》陈先红著华中科技大学出版社(即将出版)Date2陈先红现场调查:是否愿意从事公共关系职业或者成为一名公关人员?为什么?Date3陈先红绪论公共关系的现状:臭豆腐现象Date4陈先红公共关系描述“你有办法要爱迪生、、洛克菲勒、胡佛、柯立芝、库立奇等20多位美国总统和广大美国人民按照你的意思去作。你让全世界在同一时刻关掉电灯。你使得美国妇女得以在公共场合抽烟,这已经不能算是影响了,而应该说是一种力量。”“但你知道吗?我从来没有把它看作是一种力量。我也从来没有把它当作权力来运用。人们只有在心甘情愿的情况下,才会被人领着走。”(1984年,)Date5陈先红“据我所知,这(公共关系)是目前世界上仅存可以获得从谷物到参议员所有无尽知识的唯一行业……它让我可以掌握这世界上的一切最新发展,什么也逃不过我的眼睛。”(《光彩夺目》)Date6陈先红“公共关系是无法与企业的日常活动分开的,它是企业有机体的一部分,它是推销员脸上的微笑,皮鞋上的闪光和握手时的力量;是你迈入企业大门时笑盈盈向你走来的服务生;是迅速为你接通电话的接线生;是你收到的一封封由总经理亲笔签名的热情洋溢的慰问信;是那些认为你的公司好、说你的公司好的批发商,更重要的是,公关是顾客洋溢在脸上的微笑和掩藏在心底的感激,任何一家哪怕只与公司有一点点接触的企业,都有公关的存在,任何一个在公司工作的人员都是事实上的公关人员,上至总经理,下到刚报道的职员,概莫能外”。(美国一位公关顾问)Date7陈先红公共关系的未来:一个仅次于总统的金领职业Date8陈先红公共关系是一门为总统咨询策划的职业公共关系是一门仅次于总统的职业公共关系是一门说真话、做善事、塑美形的智力咨询业公共关系是2004年位居榜首的十大热门职业之一。Date9陈先红公共关系教会你什么?学做人----形象、关系、诚信学做事----通传播、会创意、善策划学思维----创造性思维、系统思维、整合思维、双赢思维Date10陈先红