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采购部质量投诉处理流程资料.doc

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精品资料网(份精华管理资料,2万多集管理视频讲座:..采购部质量投诉处理流程流程编号作业流程图作业要求12345汇报处理记录核实产品质量投诉1、部门对物资物品质量投诉;2、核对是人为造成还是产品质量自身质量问题;3、是产品质量问题退还厂家或商家,要求赔偿一定数量金额,如是部门人为造成则追究责任;4、结果向上级部门或领导汇报。精品资料网(供企管培训资料

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