售楼部吧员年终总结.docx

售楼部吧员年终总结年终总结年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在XX年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了XX,那就总结好XX的得失,做好备战XX的准备。。。。一、销售方面: XX年接待来访客户1206组。成交总面积:㎡总套数:429套。总金额:元. 普通住宅成交:套数389套,面积㎡金额:元实现成交均价元/㎡高端住宅成交:套数4套,面积㎡金额:元实现成交均价:元/㎡商铺成交:套数36套,面积㎡金额:元实现成交均价元/㎡由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提高销售率的正面因素: 年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含: *.万万树活动。*.母亲节广场舞比赛活动。*.5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。*.6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。*.暑假聚会,傅中国老师授课。7-8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。*.张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。 2、影响业绩的负面因素: *.频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。*.国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。*.紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道: 1、加强销售队伍的目标管理*服务流程标准化*日常工作表格化*检查工作规律化*销售指标细分化*晨会、晚会制度化。使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。 2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。广开拓客渠道,做到有效行销。3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。 4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。二、按揭回款统计及分析:XX年按揭回款金额:元建行回款:元农行回款:元工行回款:元公积金回款:元建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约XX万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。 XX年已经如约而至!所以,不管XX年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接XX新的挑战!延续XX年里优良的东西,摒弃XX年里不好的东西,尽最大的努力去完成XX的工作!在新的一年,用新的工作态度,eon! XX年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了! 个人年终总结时间如白驹过隙般流逝,XX年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结同事。特对过去的工作总结如下: 。遵纪守法,认真学习法律知识及公司的企业文化;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。自XX年5月我很幸运来到XXX公司,一直贯彻"诚信、务实、创新、求精"这样一个目标,在领导的提携,同事的帮助下,自己摸索实践,不怕麻烦将繁复琐碎的工作,理出一