宿迁市计划生育指导站.docx

宿迁市计划生育指导站关于进一步加强县乡计划生育服务站规范化、标识化建设的通知各乡镇计生办、县服务站: 为了进一步将“技术服务提高年”活动引向深入,切实加强全县技术服务规范管理,提高服务质量和水平,为育龄群众提供优质、安全、满意的计划生育技术服务,现就我县服务站规范化、标识化建设的有关事宜通知如下: 一、标识化要求: 县乡服务站标识严格执行《计划生育服务站机构形象规范手册》标准,以基本设计系统为基准,正确使用机构标志、标准字、标准色和象征图案等设计元素所构成的要素组合,体现人口和计划生育事业现代化的管理理念和视觉化的质量管理标准。重点突出“规范、统一、区别、覆盖”八个字。规范,即在制作和使用上,严格遵守“中国人口和计划生育事业标志造型蓝图的构架;计划生育服务站的中、英文标准字结构和组合规范;计划生育服务站的标准色、辅助色和明度运用规范;象征图案使用规范、组合规范、色彩规范;计划生育服务站所标志、名称等要素组合、色彩规范;服务站所外观色彩规范”等“八个规范”。县乡服务站主体建筑使用统一的玫瑰红标识颜色,并根据各服务站所房屋实际,在中心位置悬挂中英文组合规范的人口和计划生育徽标和计划生育服务站名称。统一,即统一外观设计、统一县乡计划生育服务站所标志、机构门牌、科室门牌、灯箱、统一医疗文书档案、宣传画、统一工作人员服装、服务床。区别,即服务站的外观形象设计要充分考虑现有房屋的实际,以及与周围建筑物的协调性,在保证各类规范的前提下选用不同的外观设计风格。覆盖,即用计划生育服务站所标识对服务站进行全面的包装,包括建筑物外观色彩、办公用品、医疗文书档案、工作人员和服务对象的服装、导向牌、科室门牌、病床等使用统一标识,使整个计生服务站所体现科学规范、以人为本、亲切温馨、祥和向上、生机无限、为民造福的服务理念。门牌制作①县站:正面门牌1个,按照《计划生育服务站机构形象规范手册》的设计实地测量制作,邻街侧墙灯箱1个。②乡服务所:门诊正面标识门牌1个,按照《计划生育服务站机构形象规范手册》的设计实地测量制作。技术服务人员工作服装,康复床、床单、被套、门帘、窗帘等按标识化要求统一配发。二、县乡服务站所阵地建设规范 1、规范业务用房①县服务站业务用房面积达1200㎡以上; ②山河、永正、榆林子、宫河、周家、永和六个乡镇服务所业务用房面积达500㎡以上,西坡、五顷塬、湫头、三嘉四个乡镇服务所业务用房面积达400㎡以上。争取到计划生育服务站所项目建设的乡镇,严格执行国家基本建设项目程序,确定形象改造方案;暂未列入的乡镇,积极争取省市扶持、县上补贴和乡镇自筹解决。近期不能按标准改建的乡镇,将原业务用房重新粉刷,并在主体建筑上要有玫瑰红标识带。③村计划生育服务室业务用房面积达到20㎡以上; ④乡镇婚育学校面积达到20㎡以上。 2、规范科室设置①县服务站按照省上要求设置科室和配备器械、做到布局合理,环境优美。②乡镇服务所设立药房、诊断室、咨询室、化验室、B超检查室、妇检室、观察室、药具室、手术室、悄悄话室。 3、规范服务方式实行导诊服务,在科室内部悬挂温馨话语提示牌、印制优生监测、四项手术等服务手册。 4、规范服务程序围绕“三查四术”、出生缺陷干预、生殖道感染防治等制定技术服务规范,特别强化消毒、手术禁忌症以及急救抢救和转诊机制的建设。严格执行服务操作规程,做到依法服务、规范服务、温馨服务,确保技术操作安全。 5、规范内部管理健全完善计划生育手术质量管理体系,增强技术服务人员的质量管理意识、服务安全意识和规范操作意识,建立健全服务人员管理、设备管理、资金管理、药具管理、病案管理、定期随访、定期质量分析等一系列规章制度,降低手术并发症、手术差错的发生率。 6、规范服务环境计划生育服务站所从外墙涂料到室内装饰、从医护人员服装到服务床、从宣传挂图的张贴到导诊服务台的设置,要充分体现计划生育服务的人性化;在宣传氛围的营造上,要制作活泼的宣传版面、内容丰富的科学知识小折页,充分体现温馨化、趣味化。三、技术服务人员及设备要求 1、队伍管理规范:改善人员结构,提高人员素质,改革用人制度,逐步推行竞争上岗、优胜劣汰、一专多能、服务承诺和绩效工资制度,做到技术服务人员依法执业、持证上岗,开展岗位练兵,技术比武和知识竞赛活动,提高技术服务人员的医学基础理论水平和临床实践技能。县站技术服务人员达到12名,其中具有执业医、护、药、检等资格的技术服务人员达到10名以上,设立男科诊室,高级职称技术服务人员1—2名。乡镇服务所技术服务人员必须具有医学中专以上学历或初级以上职称,新录用人员必须具有医学大专以上学历或具备执业助理医师资格。村计划生育服务室技术人员应具有乡村医师资格证或初级医学知识,具备开展基本医疗服务的技能。 2、器械仪器设备规范各服务站对所配的器械、仪器等设备做好清洁、消毒、防