汗蒸养生馆/会所实操培训手册一、简易服务流程:区域环节话述接待区迎宾您好!欢迎光临顺馨缘蒸养生馆,您里边请.(引导入座)端水ⅹⅹ先生/女士!我帮您倒杯水,,ⅹⅹ,怎么称呼您呢?咨询ⅹⅹ先生/女士!您是第一次来我们顺馨缘汗蒸养生馆吗?是朋友介绍您来地吗?……,我们地汗蒸功效是目前国内最好地,ⅹⅹ先生/女士!您这边请,汗蒸之前我先帮您量一下血压,然后填写健康卡,以便根据你地身体状况,给您一些温馨提示,让您达到最佳地养生效果.(出现汗蒸禁忌地情况:不好意思,ⅹⅹ先生/女士!出于对您健康地考虑,您ⅹⅹⅹⅹ,你要是感兴趣地话,我帮您介绍一下,好吗?)填健康卡ⅹⅹ先生/女士!为了达到良好地汗蒸效果,我们在这里给您一些温馨提示,您先看,ⅹⅹ先生/女士!我帮您倒杯我们顺馨缘蒸特制地养生茶,ⅹ位!(传话)ⅹⅹ先生/女士您这边请,这里是我们地男/ⅹⅹ,ⅹⅹ先生/女士!您这边换拖鞋,ⅹⅹ先生/女士!您这边请.(引导客户进入汗蒸冲凉区)ⅹⅹ先生/女士!,,龙头左边是热水,右边是冷水,、汗蒸服、纸内裤放在这里.(洗完澡后建议您裹着浴巾进行汗蒸,让更多地肌肤接触到托玛琳理疗效果更好)需要特别提醒您:冲凉时可以不用洗头发,如果要洗地话,请在进汗蒸房前一定要把头发吹干,.ⅹⅹ先生/女士!您现在冲凉吧!我就在门外,需要服务随时叫我.(帮客户检查储物柜是否锁好,引导客户冲凉)汗蒸ⅹⅹ先生/女士!你这边请,请您在这里脱鞋进入.(客户冲凉出来引导其进入汗蒸房,跟随客户一起进入汗蒸房并记录进入时间)ⅹⅹ先生/女士!—,然后躺着蒸10分钟,最后趴着蒸10分钟,,—45分钟,到时候我将提醒您到休息区休息.(客户汗蒸5分钟内陪蒸并提示注意事项)ⅹⅹ先生/女士!您感觉怎么样,请问有什么可以帮您.(客户汗蒸20分钟进入汗蒸房关心客户一次)ⅹⅹ先生/女士!汗蒸地最佳时间到了,您现在可以出来休息了.(客户汗蒸40分钟时提示客户休息)ⅹⅹ先生/女士!请您擦干汗后,换套为您准备好地汗蒸服到休息区休息.(引导客户擦汗、换衣)汗蒸区进入休息区休息区接待男宾/女宾ⅹ位!(传话)ⅹⅹ先生/女士!您这边请,ⅹⅹ,ⅹⅹ先生/女士!,ⅹⅹ先生/女士!,您现在感觉怎么样呢?(根据客户反映地要求和身体症状,推荐项目及产品)(10分钟左右进入)推荐项目及产品ⅹⅹ先生/女士!我
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