成都市私人定制旅游市场调查研究.doc

成都市私人定制旅游市场调查研究-旅游管理成都市私人定制旅游市场调查研究 袁嘉陵杨瑞风齐楚颜子力高萌晴随着人们生活水平地不断提高,其出游需求也逐年见长,伴随我国旅游市场逐步发展与完善,人们更多选择自助性旅游,其旅游方式更趋向个性化、,本文立足成都市地私人定制旅游市场,对国内处于起步阶段地定制旅游研究提供相关数据分析及研究资料,,有助于提高游客在旅游过程中地体验及满意度,、引言近年来,私人定制旅游作为旅游业发展到新阶段后出现地一种旅游方式,它要求旅行社完全按照客户需求,对行程和目地地等要素进行组合,、私人定制旅游定义及特点本文对定制旅游地界定为:定制旅游是指旅游社充分与游客进行沟通交流,根据游客地个性化需求,由游客参与到旅游行程设计,,,并且根据个人地特点、情趣、爱好、闲暇时间及预算情况,,旅游满意度高,参与力度大,、成都市私人定制旅游市场现状分析(一)成都私人定制旅游市场地主体与客体1、旅行社国内旅游行业迅速发展,,中小旅游企业要在激烈地市场竞争中求得一席之地,、旅游者旅游者地需求从大众化、无差异、无特别标准和要求转向需求多样、动机复杂、期望值高、、旅游服务等,从而同质化市场地数量越来越少,.(二)成都市私人定制旅游市场特征作为四川省会地成都,1993年被国务院确定为西南地区集科技、商贸、金融中心和交通、通讯枢纽,设立外国领事馆数量最多、“首批国家历史文化名城”和“中国最佳旅游城市”.、,有效问卷数量291份,有效率97%.2、人口统计学特征分析本次调查地年龄段主要集中在25岁以下、25岁-35岁、35-46岁,%、%、%,%,%.在受教育程度方面,%.在职业特征方面,以企事业单位、自由职业者、政府公务员,全日制学生居多,占比达93%.经济状况,、私人定制旅游市场游客行为特征与需求分析关于“您以往最多地旅游方式调查,与定制旅游属性具有一定重合地自助旅游”%.对定制旅游地了解程度,“略微了解”和“不太了解”%%.“您可以接受定制旅游地价位则以视目地地和行程而定”,“感兴趣地行程可以适当收取服