维稳工作报告.docx

维稳工作报告 XXXXXX医院信访维稳与安全生产工作汇报材料尊敬的各位领导:下午好! 首先欢迎各位领导来我院检查安全维稳工作。今年以来,我院安全维稳工作在区委、区政府的统一部署下、指导下,认真贯彻国家《信访条例》和《关于加强社会治安综合治理的决定》,紧紧围绕全面建设和谐社会总目标,牢牢把握社会稳定总要求,并结合本单位的实际,切实加强信访维稳与安全生产工作,全院上下齐心协力,齐抓共管,严防治安、生产事故与火灾等发生,取得了较好的成效,使各项工作得以紧张、有序地进行,现将我综治维稳工作汇报如下: 一、领导重视,责任明确加强单位社会治安综合治理工作,是预防各种不安全因素的发生和确保单位稳定的要害,而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提,因此,我院始终高度重视工作,把这些工作列入年度工作计划,根据上级要求,认真分析,坚持把信访维稳与安全生产当作医院头等大事来抓;并为此专门成立了相应工作领导小组,负责医院安全维稳等工作。全面了解干部职工对社会治安的感受和意见,把安全维稳工作贯穿于医疗服务的全过程中。不断加强干部职工思想意识和安全防范意识。二、采取各项措施,确保医院安全和社会稳定维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分,我院高度重视维稳工作,做到信息灵敏、反应快捷、处置果断,采取了各种有效措施,确保医院安全与社会稳定。具体为: 1、认真做好医疗纠纷的防犯工作。作为一家综合性二级甲等医院,医疗纠纷预防与处理是维护医院稳定的重要工作,医院积极开展“三好一满意”、“创先争优”等活动切实提高医护质量,改善服务态度,做好同病人的沟通。切实抓好临床大夫门诊日志、病历、处方等医疗文书的书写,防止因细节疏漏导致医疗纠纷的发生。开通“院长热线”,实行专人接听,归口办理,限时报结,并对出院病人进行电话随访,回访率100%,满意率达到95%以上。从源头上减少医患矛盾和医疗纠纷的发生,把问题解决在萌芽状态。 2、加强重点人群的安抚教育工作。医院针对重点群体、重点人员加大安抚教育。尤其针对离退休职工,医院成立了老干部科开展相关工作,按照国家规定及时调整工资和福利待遇,组织健康查体活动,慰问离退休人员,坚持“三必访”,认真听取意见与建议,解决其生活困难。此外,医院还建立了活动中心,设置棋牌室、舞厅、图书室、健身房等,丰富了日常生活。离退休人员对医院满意率达到%,避免信访事件的发生。 3、认真开展安全隐患排查工作。几年来,我院始终将综治工作列为首要任务来抓,结合我院实际,对各科室提出综治要求,尤其是对重点部位采取定期检查和不定期抽查,并指定办公室专人落实这一项工作, 做到检查与整改并重。发现存在缺陷或问题,追究责任人立即整改,努力使事故苗头消除在萌芽状态。经过不断努力收到良好的效果,到目前为止医院无发生一起火灾及生产事故。 4、做好药品存储工作。严格遵守药品存储制度,成立钥匙管理委员会,由分管副院长担任组长,严格遵循相关规章制度。尤其是对麻精的存储、使用进行严格管理,实行专库专项、专人登记,并对药品使用情况进行检查,做到帐物相符,保证药品的安全使用。 5、做好消防安全与保卫工作。医院作为公共场所,担负着全区人民群众的医疗、健康工作,因此医院的防火、防盗工作显得尤为重要,对此,我院对此高度重视。专门成立了由分管院长为组长,临床、医技、后勤科室主要负责人等为成员的消防领导小组,制定了消防安全制度,