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建材家居品牌联盟奖惩机制.doc


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
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宜家联盟奖惩机制为了顺利推进本次品牌联盟活动,加强本次品牌联盟的活动效果,鼓励为宜家联盟活动作出突出贡献的人员,设立联盟激励机制。正激励部分(1分=5元,上不封顶)激励项目激励分值备注团队贡献奖:根据单次活动考核积分最多的品牌团队100分杰出贡献奖支付内部推荐激励导购员积极为客户推荐联盟品牌产品,以客户实际进到联盟品牌店面为准,每成功引荐客户一次获推荐积分卡一张;积分卡由各品牌店长管理,若条件允许可亲自带领客户到对方店面,交由对方店长接待,获得对方积分卡一张;或指引客户进对方店面,告知客户报你姓名可享受优惠,之后电话通知对方店长确认,以便索取对方积分卡。1分/次品牌之间自主结算,积分卡每个月兑现一次成功成交激励导购员积极为客户推荐联盟品牌产品,若成交客户后,每成功引荐客户一次获推荐积分卡一张;20分/人联盟经费支付客户蓄水或电话邀约超额完成任务店面内活动期间超额完成分配的客户蓄水或电话邀约任务量,激励该品牌团队1分/人次。举例:A店任务量为100个有效客户,实际完成120个有效客户,则激励为:20*1分/人次=2分店面内外围人员超额完成任务或电话号码(10个为基数),激励为10个*1分1分/次负激励者支付负激励部分(1分=5元,每会员单位基础2000分)激励项目激励分值备注杰出贡献奖(根据单次活动考核积分最少的品牌团队)-100分倒数第一杰出贡献奖(根据单次活动考核积分次少的品牌团队)-100分倒数第二恶意蓄水活动中提供虚假客户资料或信息,经查实当事人-10-30分执行小组经查实后联盟内部通报,费用直接从会费里扣除分/次,所在品牌店面老板承担连带责任-20分/次;服务态度恶劣造成客户投诉因服务态度恶劣导致客户投诉,经查实当事人-10分/次。-10分损害联盟成员利益或恶意攻击有意推荐客户去联盟品牌竞争对手店面或恶意攻击联盟品牌,造成联盟损失或联盟成员品牌损失者,经查实当事人-30分/次。-30分泄露联盟信息者任何原因泄露联盟内部未公开的资料或活动信息者,经查实当事人-200分/次。-200分会议迟到者任何原因在联盟常务会议及执行小组会议迟到者,负激励200元/次,现场现金缴纳;特殊情况需提前与会长请假,并必须指定人员代为参加,指代人员全权参与决策当日会议全部决议。-50分客户蓄水或电话邀约未完成任务者活动期间任何原因导致分配的客户蓄水任务量不能完成者,负激励该品牌团队-2分/店面。举例:A店任务量为100个有效客户,实际完成80个有效客户,则负激励为:20*2分/人次=-40分。-20分联盟活动不执行者执行小组均会到各品牌店面进度执行,包括店面气氛布置等内容,不能在规定时间内按联盟要求执行者,负激励该品牌-100分/次。-100分承诺书:我已全部阅读并理解上述正负激励政策并接受全部内容,我愿自觉遵守,我承诺,若有违背,愿按照上述文件内容自愿接受宜家建材联盟的处理结果。单位法人(签字有效):年月日宜家品牌联盟筹备组2015年月日联购订单操作实务第一,门店销售系统的价格管控体系宜家品牌联盟各品牌老总必须要管控体系,活动结束马上恢复原价,交了定金的客户来就当作不认识,坚决不能让利,一定告知只有活动期间才有低价!这样客户才会觉得值,否则客户会失去信任感!第二,建立基于退单心理的防退单话术体系举个例子比如万一客户来退单可以建立一套话术体系,比如正好假装来个电话,

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