有 感 于“谢绝推销”.docx

有感于“谢绝推销”不知从何时开始,“谢绝推销”的牌子几乎成了所有办公场所的“迎宾”广告。有些不惜成本,制作精良,整栋大厦上百间办公室的门上都挂着统一设计、统一规格、统一制作的“谢绝推销”牌,估计在成本昂贵的深圳,其费用一定不低。有的信手写来,一张白纸、几个大字,贴在门上,任其破损,或在风雨中飘摇。还有专门为这几个字制作了金属架的,如同三星级以上酒店门侧的迎宾指示牌,金光闪闪,煞是漂亮。可见,这几个字的确重要。更有甚者--在前台和保安员的脸上,深深打着这几个字的烙印,他们坚决地阻挡着推销员的脚步。敲开任何一家企业的大门,无论其规模大小,哪一家没有销售部或销售人员?哪一家企业不希望自己的销售人员带着产品所向披靡、无坚不摧?略有些规模的公司在每年的销售工作会议上,还要通过销售政策宣讲、新产品和销售技巧培训、新产品刺激市场等方法,为业务人员不断提高推销能力加油助威、摇旗呐喊。其实,在关于销售的业务技巧培训中,收集准客户名单、电话约访或陌生拜访、拜访前的准备、见面后的寒暄话术、破除客户戒备心理、客户需求分析、客户异议处理等,都是推销员上岗前的必修课。除了销售队伍的门外汉,有谁真的在意过这个无所不在的招牌?什么时候起过它的设计者赋予的作用? 推销员见到这样的牌子,要么视而不见,要么会心一笑--哈哈,它真的好亲切呀,每天都用同样的面孔对着敲门而来的推销员,从不改变它固执的面孔,比推销员还要固执和勤力。这样说来,这个无所不在的小牌子,岂不是销售人员眼中的笑柄?他究竟是谁发明的?大挂特挂这个牌子的企业,有没有真正思考过它的作用? 曾经和业务伙伴多次探讨过这个话题,“谢绝推销”究竟是在什么心理作用下的产物?到底是谁要“谢绝推销”? 在许多推销员入门的时候,前辈会这样告诫:“顾客的拒绝象春天”、“嫌货才是买货人”。新人虽然对此找不到感觉,随着他们推销经验的日积月累,对