销售心态——卢鸿飞.doc

做销售要有怎样的心态及调整心态做一行爱一行,既然选择做手机行业,就脚踏实地的做这一行。这个“心”就决定了你的高度。当你准备销售时,必须先调好自己心态,而这些心态开始决定了成功与否,其实人与人之间只有很小的差异,但这种差异往往造成人生结果巨大的差异、很小的差异,就是人生的态度:是积极的还是消极的:巨大的差异的结果是:成功还是失败。一、积极的心态积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。靠近积极心态的人,远离消极心态的人,做一个积极心态的:“人”工作、生活都有很多不如意的地方,我们要以积极的心态面对一切。二、主动的心态主动是什么?主动是“没有人告诉你而你正恰当的事情”。在竞争激烈的时代、被动就会被挨打,主动就可以占据优势地位,主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会,公司只能给你提供舞台,至于演什么,怎么演,决定权在你自己。三、自信的心态人无完人,任何人都有自己的缺陷。不管在怎么样的情况下都要相信自己。对自己的服务充满自信、对我们的产品充满自信、对自己的能力充满自信。如果你充满了自信,你也就会充满干劲,你开始感觉在线事情我们可以完成的,是我们应该完成的。四、平常心的心态销售过程中难免有成功、失败、无奈,但是你不能表现在于脸上,要懂得自我隐藏自己的心态。以平常心面对一切,避免大起大落,引起消极。在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从推荐、拿起手机、介绍、演示、说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。五、学习的心态活到老,学到老,竞争在加剧,实力和能力的打拼越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁不去创新,谁的武器就会落后。三人行,必有我师焉,不管是同事、上级、顾客、竞争对手都可以是自己的老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。当今社会,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为工作的竞争力。请记住:销售的每一步的结果不是成交,而是顺利地推进到下一步。如果你这样想,你的碰壁就不会那么多了   我们每个人在这个世界上都有两重角色,买家和卖家。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。所以都不要放在心上。