内分泌病房.doc

内分泌病房,在开展全程优质护理服务工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,让特色护理走进病房,创新护患沟通和健康宣教模式,从每一件小事做起,从每一个细节着手,以真诚的付出给患者带来帮助。
在为患者创造一个整洁、安静、温馨、舒适的就医环境的同时,我们在走廊内增设了一个“把爱说出来”的护患联系栏,精美温馨的设计,人性化的沟通方式,成为护患之间融洽沟通的一座桥梁,护士把最美好的祝愿送给患者,患者把心中的感激和温暖留给护士。“祝患者朋友春节快乐,早日康复”, “您的健康,我的快乐”,“感谢内分泌病房的医护人员,在这里我有家的感觉”……有了心灵的沟通,护患之间的关系更加融洽了。
针对糖尿病病人的特点,在护士长刘杰的带领下,大家研究了行之有效的健康教育模式,深受患者的好评和认可。责任护士在有针对性进行个体宣教的基础上,每天利用约30分钟的时间开设健康课堂,把行动方便的患者和家属召集在一起,进行小讲课,满足了患者对健康知识的渴望和需求。
每周一播放糖尿病保健知识录像,由专家进行健康知识讲解。
每周二为胰岛素课堂,讲课内容包括介绍胰岛素的剂型、指导患者按说明书安装胰岛素笔、指导患者学会正确的排出针头空气、指导患者学会选择剂量、指导患者可供注射的部位和准确的消毒方法等。
每周三为饮食课堂,主要介绍糖尿病患者饮食知识的相关知识,内容包括哪些食物可以吃?哪些食物要限制?能吃的食物每次吃多少等等。
每周四为运动课堂。讲解内容包括糖尿病患者运动的方法、注意事项,并带领患者现场运动一次。
每周五为足部护理课堂。介绍糖尿病患者足部护理重要性,每日泡脚的水温、时间及注意事项等。
每次健康宣教课堂的现场都很生动、热烈,既有护士的专题讲解,又有患者的互动提问。护士也会把一些患者感兴趣的内容制作成小卡片,送给患者自己学习,加深理解。一位患者高兴的说:“最爱听你们的讲课了,我年纪大,愿意多听几遍,虽然都学会了,我再巩固巩固”。集中的健康教育课堂和有针对性的个体化健康指导,既教会患者自我管理,又能够很好地配合医生的治疗,促进了患者的康复,受到了医生和患者的称赞。
内分泌病房的全体护理人员希望通过大家的共同努力和自身的不断学习,创新思维,以细致周到的特色护理,为患者提供全程优质的护理服务。