电子菜谱常见问题之厨房打印(二).doc

电子菜谱常见问题之厨房打印(二):是否每台机器都需要开启厨打通?答:不需要,局域网中只允许有一台机器开启厨打通程序。:软件已经注册,打开厨打通程序时提示需要注册?答:厨打通程序驱动打印不需要单独注册,端口直接输出的方式需要单独注册。:如何查看串口打印机的波特率?答:可在关机状态下,按住进纸键,再打开打印机电源,打印机会自动打印自检页,在自检页中可查找Baudrate后面对应的值即为打印机的波特率。:如何测试串口打印机与电脑是否连通?答:-运行—输入cmd回车,1查看电脑串口的波特率,如果波特率不为9600,则执行以下命令;19600,n,8,1更改串口的波特率为9600与打印机一致;,如正常打印,则连接没问题,否则请检查连线及串口。:厨打通程序为什么检测不到打印机的状态?答:一般多出现在调用驱动打印机时,厨打通检测打印机状态由驱动返回值获取,由于一些二线品牌的打印机驱动本身返回状态不准确等原因,经常会导致厨打通,无法正确捕捉到打印机的状态,一般思迅认证的串口打印机很少有此问题。:用多台串口打印机做厨打,要接到15米之外的厨房,怎么样解决这个数量和距离的问题?答:用的是串口打印机,要做厨打的话必须接在开厨打通的电脑上,安装多串口卡可以解决串口不够的问题,在打印机和电脑之间加一对串口延长器,再通过网线将两端进行连接。:厨打打印机可否与出品打印机,结帐打印机共用一台?答:如果是用驱动方式的,可以共用;如果是用端口直接输出的,在08年12月份之前版本都不行。:为什么我使用网口打印机采用端口打印却无法进行打印?答:食通天5中支持端口打印的网口打印机为:滢浦通WP-T800网口打印机,其它网口打印机只能用驱动打。:打印机能打测试页,厨打方案也配好了,点菜落单就是不打印?答:可能的原因为:;,但没有开启厨打通;,但没有点开始。:使用串口打印机打印速度很慢如何处理?答:可以在厨打方案设置中将打印速率调高一点。:厨打单打印时会打印出一小份的空白纸,然后才打印出菜品是什么问题?答:该问题一般为厨打时选择的打印方式为“一菜一单”,可在打印机驱动--属性--,可根据实际修改调试。:为什么厨打打印后不切纸?答:首选确认打印机是否带有切刀,可建议与打印机厂商确认,如果带有切刀,建议先打印测试页是否可可能切纸,若判断切刀没问题,可进入软件后台“厨打设置”—“厨打方案设置”中将“自动切纸”选项选择。:厨打打印乱码是什么原因?答:造成此问题的原因可能为:,建议在给出的列表中选择相应匹配类型的打印机测试,如所有类型均不行,可能是打印机指令与软件不兼容,可建议提交需求开发或者更换相应的匹配打印机;,调整为一致;,最