汽车销售礼仪培训培训目的掌握汽车销售销售礼仪的各种要求加深进店客户对销售顾问的第一印象融进客户关系培训内容从我看起销售礼仪的基本要求实际训练一礼仪从我看起看不见的是什么样呢?二销售礼仪的要求是人类社会生活中,在语言、行为方面的一种约定俗成的,符合“礼”的精神,要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。是通过谦让和恭敬,让对方感到舒适的习惯性的生活规范。中国是礼仪之邦礼仪基本概念什么是礼仪汽车销售展厅服务礼仪展厅销售中接待的礼仪发型--短发,保持头发的清洁、整齐;脸妆--精神饱满,面带微笑;每天刮胡须;衣着--(衬衫)白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹; (领带)领带紧贴领口,系得美观大方; (西装)西装平整、清洁; 西装口袋不放物品; 西裤平整,有裤线;指甲--短指甲,保持清洁;袜子--黑色或深色袜子;鞋--皮鞋光亮,无灰尘;男销售顾问仪表礼仪男销售顾问着装要求A不求华丽、鲜艳:“三色”原则B着西装八忌:西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上(双排扣西服除外)西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋C穿着得当:忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽D饰品适宜:
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