[精品]管理是社会组织中.doc

管理学原理、【一】“管理是社会组织中,为了实现预期的目标以人为中心进行的协调活动。”   管理存在于组织之中;管理的目的是为了实现预期目标;  管理的本质是协调;  管理的重点是对人进行管理。【二】管理者是指在一个组织中,按照组织的目的,指挥他人活动的人。简言之,就是参与管理的人员。管理学基本原理和方法、【一】管理原理就是在管理的实践过程中,结合各项管理制度和管理方法,通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结,形成的具有普遍指导意义的基本规律。【二】管理基本原理的内容(一)——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。(1)集合性(2)层次性(3)相关性(4)动态性2、系统原理的基本内容(1)整体性观点(2)开放性观点(3)动态性观点(环境适应性观点)(4)综合性观点(集成、相关性、层次性)(二)能级原理(三)(核心)的管理思想。它要求将组织内的人、人际关系放在首位,将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面,使人性得到最完美的发展。(1)尊重人——员工是企业的主体;(2)依靠人——有效管理的关键是员工参与;(3)发展人——现代管理的核心是使人性得到最完美的发展;(4)为了人——管理是为人服务的(本质)。——热爱我们的企业吧,它是我们的命运共同体;热爱我们的员工吧,他热爱我们的企业。(四),必须在合理分工的基础上明确相关部门和个人应承担的相应责任,以实现高效的管理。)合理分工(1)没有分工,会造成责任模糊、管理混乱;(2)分工过细,会影响人的积极性和创造性,导致工作效率低下。2)明确责任——“管理的基本原则是:一定的人对所管的一定的工作完全负责”(列宁)(1)职责界限要清楚(2)职责内容要具体(3)职责中要包括横向联系的内容(4)职责一定要落实到人。3)职位设计和权限委授要合理“权限职责利益的责权利三角定理图”(1)权限(2)利益(3)职责(4)能力4)检查、监督有力,奖惩公正、及时。(五)效益原理(六)弹性原理管理与环境、【一】、组织的一般环境,又称为宏观环境,指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。组织的特定环境,又称为产业环境,指从产业角度看,同企业有密切关系、对企业有直接影响的各种因素或力量组织的内部环境,又称为内部条件或状况,指存在于组织内部的,对其管理及绩效有直接影响的因素。【四、】组织外部环境的不确定性不确定性是指外部环境未来的发展变化及其对组织的影响不可能准确地加以预测和评估。【五】组织文化是组织在长期管理话动中形成的共同理念、思维方式和行为规范的总和。【六】什么是组织的社会责任(组织的社会责,一般称为公司或者企业的社会责任。)——社会责任是指企业在依法经营的基础上,主动地支持社会事业的发展和为解决社会的重大问题作出努力和贡献。【七】——管理伦理是组织的管理者们在其业务活动中采用的行为或道德判断的标准。五、计划、【一】※广义的计划是指制定计划、执行计划、检查计划三个紧密相联的过程。※狭义的计划仅指制定计划,即根据实际情况,通过科学、准确的预测,提出在未来一