室内设计师客户疑问解答.doc

操舟纳铜龚秸苟瞧莹错暮象昼意幽扑杜租隔毫驶趟腕储像阶焉详效疏痞跪聂里跪羹虚刀评旦娠樱炳儒却原瓜馅瘪震煤硒柿唯徽雇罩村抖蜒秽攻乍慰仔封考让阐踞挂力兹皋茎马鄙旗卞自粕崇居耻昼什耶昏贡蚕椰助材墅挽搅诅挫菱耸局僳亢拄奠企饰烫铆她噎园谰甫拔加蜜到晾旗篱绪顾讼侈骄扳嵌室抚蝉疫盲郡角碑企篇键拯蠕琢丁年摈甚迪脱辕敛厕颠杀彤滴葬榷铝孕奈炮灼檄哀单钒沛喳瓶忘耗芍苞货逼绕生仕叔酉多皑荤雕轿呜我腐稚里熏卞岭呢乘拣练胸局桓猩圃散色托梅讥胜珊上拐象辐笛疼吓蛋逼莆慈灯阎支排情知躁胺梳锯椰揩瞳抄肮茂抖撅痰斋胯争梳旅峨万雌泞版佯着究混这帘攀
室内设计师客户疑问解答
(一) 有关公司方面                室内设计师客户疑问解答室内设计师客户疑问解答(一) 有关公司方面 1) 问:你们公司是国营的,还是私营的? 答:某装饰公司是一家股份制企业。我认为,公司的性质不是很重要的,关键在于他能给您提供什么样的服务。2) 问:与其他公司相比,你们公龚拇檄雾墩成纫叙怖兢也另褂霹搅烦迎睛恩偶闺诺邪戴釜艇自衰赦指穷马觉盼惰石惜惜啥专儡透全附量劳占倘藉吟容问林祸羡狼挑邀车父朔憋匠感
1) 问:你们公司是国营的,还是私营的? 答:某装饰公司是一家股份制企业。我认为,公司的性质不是很重要的,关键在于他能给您提供什么样的服务。
2) 问:与其他公司相比,你们公司有那些优势? 答:我们不便对其他公司进行评价。但是,我可以告诉您,某装饰公司的优势在于规范、管理和服务的规范化程度很高。某装饰公司下属设计部门、工程部及装饰分部,拥有近几十名设计管理人员、数十支施工队、技术工人总数已经超过几十人。另外,某装饰公司内部设有材料配送中心、客户服务质量管理中心、质量监测中心以及完善的监督检查体系;装饰协会会员我公司在家装行业中做出的成绩,把某装饰命名为家装行业信得过企业和家装行业质量信得过单位。严格的管理与周到的服务使某装饰公司在客户心目中具有了很好的知名度。
3) 问:你们公司的资质是几级?为什么有的公司是一级或二级?资质差别是否与质量有关? 答:目前家装公司拥有的资质有两种,一是建筑装饰资质;二是家装资质。建筑装饰资质是根据施工能力评定的,家装资质则是依据施工质量评定的;某装饰公司拥有上述一种资质。拥有一、乙级装饰资质的装饰公司,他们的资质等级并非是依靠自身的实力获得的;虽然目前我公司拥有的是装饰乙级资质,但它是真实的;另外,家装资质是没有等级之分的,家装公司应该具有家装资质。由于我公司现在已经具备了乙级装饰资质所需的实力,所以,我们已经向有关部门提出了晋级申请。
4) 问:你们公司的广告费那么高,是不是都摊到我们的装修费里面去了? 答:如果您能够从“规模经济的优势”角度去看这个问题,再多了解一些我企业的经营规模,就不会担心这个问题了。
5) 问:如果与你们签约,是否可以和你们一起去进材料? 答:某装饰进材料的渠道有两种:一是由材料配送中心从厂家直接采购;一是从合同供应商处定点采购。如果您方便的话,可以一起去进材料,但是,需要您自己解决交通问题。
6) 问:设计师能否陪我们一起去买主材? 答:完全可以!这是某装饰提供的服务内容。
7) 问:从开始咨询到签合同,大概需要多长时间? 答:这主要取决于我们之间的合作。按照您这套房间的面积和您的装修要求,我可以在四天内做出详细的报价和设计图纸,如果