设计方案解说建表人:李慧兰
1:核对设计方案
2:按空间进行平面布置讲解
3:产品功能解说
4:倾听客户意见
5:体现设计师的魄力
6:扩张客户对产品的需求量
7:与客户确认每个产品的相关信息
8:签订合同
1:核对设计方案建表人:李慧兰
◆登陆客户设计支持系统下载设计图纸
◆认真核对设计方案
◆打印并整理设计图纸
◆致电预约客户
2:按空间进行平面布置讲解建表人:李慧兰
◆打开设计图纸,述说平面布置原理(见附图)
◆语言的魅力是对图纸的一个补充(言词轻快,肯定,带生动的抽象性)
◆体现专业性(令客户单看平面图就能感受到我们的工作扎实到位,体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感和信任,为以下的沟通营造良好气氛)
附图:
3:产品功能解说建表人:李慧兰
◆打印立面图纸,合理解释每件产品的功能使用及优点.
◆加以抽象的说明,引导客户接受我们所设计的产品
◆尽量引导客户订做标准产品,减少资源支出,提高生产效率
插图:
4:倾听客户意见建表人:李慧兰
◆耐心倾听,让客户逐个空间反映每项设计是否达到所需
◆按客户的修改意见,以文字或快速绘图方式记录下来(见附图)
◆详细记录修改内容,避免多次重复修改
◆举一反三,积累经念
附图:
5:体现设计师的魄力建表人:李慧兰
◆举例说明,运用以往成功的案例说服客户
◆赞赏客户的眼光,在交谈中,可根据客户的性格特点,适当加以赞赏,肯定他(她)的眼光,实际上,赞赏别人的同时,也是在对我们自身的一种素质提升
◆突出设计师的重点角色,大方稳重,幽默轻快的交谈,要比惟命是从,盲目吹捧更令人信服
6:扩张客户对产品的需求量建表人:李慧兰
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