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中国名牌谁之责?!
近年来,“名牌”问题一直沸沸扬扬,理论界、企业界<制造业>、政府都把这个问题翻来复去的折腾,消费者更不消说了,只要有条件就上。作为消费者,谈及名牌大多是如何创造条件马上消费,但理论界、企业界、政府则为“名牌”而忧心仲仲。这也难怪,如今这年头,一些企业的经济力量竞比一些国家的经济力量大,据资料显示,世界前100支经济力量中,有49个国家,51家企业。一些大公司甚至左右了一国命脉,香港算雄了吧,算什么!比起一些跨国公司还差着呢。——简直是蛇吞象了。而这些企业的经济力量,相当比例是来自其品牌,君不闻一些“世界名牌”价值数十、数百亿美金,没有哪个国家敢夸海口说它一夜之间成为废墟后能迅速重建家园,但可口可乐公司就敢,力量果然不凡!仅仅因为“可口可乐”这个品牌价值三佰多亿美元。怪不得对名牌这样重视。不过,这还算不上太深层的原因,更要命的是国门一开,洋货蜂拥而入,国货节节败退,大好江山本属自家,如今反而没了立足之地,有些国货在猫与老鼠的游戏中扮演老鼠,早已经“战略转移”到经济落后地区了。……长此以往,是谓“国将不国”,怎能不忧心如焚呢?
光是忧心当然没有用,要击退洋货,唯有创中国之名牌。于是,政府倡导,企业重视,理论界呢?开药方:如何为塑造名牌创造条件,如何制定名牌战略,如何策划名牌策略,等等等等,不一而足。千万个方子开出了,中国的名牌依然屈指可数,而且已有的名牌,其攻城掠地的能耐也不见长。——这究竟怪谁?
创建中国名牌,究竟是谁的责任?多年来,我们绝大多数的观点都是围绕企业(制造业)转,仿佛创建中国名牌,责任非其莫属,中国没有自己的名牌,其咎自然亦难脱了。事实上,在当今经济环境下,这种看法未免偏颇,有失公允。海外企业着手创建名牌时,这世上并没有如今这么多名牌,而且许多企业亦是意识到名牌之重要时,恍然出现自己的牌子已经响当当的了,不觉一阵惊喜。可是一切对我们而言已是时过境迁,如今国门洞开,放眼身旁,名牌林立,充斥着各行各业,从吃的到穿的到走的到玩的到……。并且,上帝们不知什么时候起染上了名牌的嗜好,吃要名牌,穿也要名牌……什么都是名牌最棒。要创名牌,实非企业一厢情愿,单枪匹马就能大功告成,很多企业为了拥有一个叫得“响”的牌子,已经是竭心尽力,焦头烂额了。——这究竟是谁的错?
以我之见,要创中国名牌,企业本身的战略重视及努力固然是根本,然而,这不单是企业的重视及努力就能成功的,这是全社会上下的责任,也需要全社会的努力与奉献,其中,尤以制造商、经销商、消费者,对社会舆论有影响的各社会力量为甚。
一、制造商
从制造商的角度看名牌创建,理论界讨论得很多很多。首先,仅略提一下笔者认为至关重要的:
,质量不过硬的名牌是不堪一击的名牌。必须注意的是这里的“质量”是指“大质量”,即与产品整体概念的三个层次相应的质量;核心产品——内在质量,指产品为消费者提供的效用程度;形式产品——外在质量,指产品的材料质量、款式、包装等;附加产品——服务质量,指附加服务的范围和水平。
,这是创建名牌不可或缺的手段。
。没有永久的名牌,除非不断创新,自我否定,否则,竞争者即将否定你。
这三点固然重要,但我认为影响中国名牌之路的,以下述两点为甚:
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