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营销知识培训
所属区域:东北大区
日期:乙酉年八月
编制:李群
纲要:
营销—古老年轻的职业
营销员必修的“内功”
营销员的沟通技巧
营销前的准备工作
最成功的营销技巧
营销员如何接近各种客户
营销中开发新客户的策略
排除顾客异议达成交易
签订销售合同
最后的营销秘诀:服务做到家
计10个方面,预计4小时完成这次培训。
营销员必须具备的7个素质:
人品端正,作风正派,博学多才;
充满自信心:表现在对自己、企业、产品
做个有心人,勤于思考,吃苦耐劳;
具备良好的心理素质,有韧性、耐心;
具备交际能力和沟通能力;
反应敏捷,有市场触角和客户意识;
工作积极主动、热情向上。
一、营销—古老而年轻的职业
如果您不甘心命运的摆布,如果您不拒绝富有,如果您对自己充满信心,您不妨从营销做起。尽管这条路道路充满着辛酸和艰险,但也有机遇和希望。只要我们审时度势、因运而生,那我们一定能在营销职业生涯中抵达成功的彼岸!
怎样理解营销(1)
1、营销的广义与狭义;
2、古代营销;“姜子牙是中国老资格的营销员、舜是中国最早的营销员”
3、现代营销;“三步曲”
4、营销员是贩卖幸福的人;
5、营销—21世纪的人生企划;“成功与失败的最大区别,来自不同的习惯”
怎样理解营销(2)
6、营销员的正确金钱观、价值观;
7、先做好自己人的营销;
8、去赚更多人的钱—满足最大多数人的要求乃是最主要的目标;
9、营销员必备的三个数字概念。
A、最低销售额达到自己薪资的所得的八倍;
B、营销额的增长率必须高于物价的上涨率;
C、提高销售款的回收率,减少利息损失。
二、营销员必修的“内功”
在激烈的市场营销中,现代企业之间的竞争,归根到底还是人才的竞争。任何一个企业,如果没有一批在质量和数量上与之发展相适应的科技、管理、营销人才,企业就不可能生存和发展。那么营销员要具备什么样的素质与能力呢?
必修内功之一—个人形象
个人形象的重要性;“做受欢迎的人”
如何树立良好的个人形象:
A、树立良好的风度;
B、具有良好的语言习惯;
C、必须具备幽默感;
必修内功之二—修炼心理素质
1、树立坚定的自信心;
A、志在潮头;B、学会勇于面对现实;
C、争做出头鸟;D、加快您的生活节奏;
2、成功的欲望
3、顽强的意志
4、稳定的情绪
5、克服被拒绝的恐惧心理
必修内功之三—修炼思想素质
强烈的敬业精神和时间观念;“业精于勤而荒于嬉”:
遵守职业道德:
A、守法;
B、负责;
C、守信;
D、公平。