基于数据仓库的政府绩效评价决策支持系统设计研究.pdf

山西电子技术
软件天地
2008 年第 1 期
基于数据仓库的政府绩效评价决策支持系统设计研究
李增强陈添源
(湘潭大学管理学院,湖南湘潭 411105)
摘要:从政府信息化的背景出发,将绩效评价体系的理论、基于 Web 的信息技术、数据仓库理论以及决策方
法集成,建立基于 Web 的政府绩效评价决策支持系统,对于改进传统政府绩效评价的技术支持与业务具有十分重
要的意义。
关键词:政府绩效;决策支持;信息系统
中图分类号: TP311 文献标识码:A
0 引言据访问、处理和分析,通过直观方式从多个维度、多种数据综
合程度将系统的运营情况展现给用户,它突破了传统的数据
建立支持综合评价的决策方法、健全的绩效信息系统、
联机事务处理模式的仅仅对当前的、细节的、原始的数据执
发达的评价专家系统等是构建完备的政府绩效评价体系通
行查询和修改等处理工作,实现了对数据仓库中历史的、综
常必须考虑的基本问题。目前传统决策支持系统(DSS) 并
合的、集成的、稳定的数据的处理。数据挖掘是指从存放在
不能给绩效评价决策主体提供辅助的评价决策支持。数据
数据库、数据仓库或其他信息库中的大量数据中发现有趣的
仓库(DW) 技术的出现为政府决策支持系统提供了一个有效
知识的过程。数据挖掘的功能及其可以发现的模式类型有
而统一的数据环境,把决策所需的信息从原始的操作数据中
特征规则、区分规则、关联规则、分类规则、聚类规则、演进规
分离出来,通过为决策者提供面向主题的综合信息,从而极
则、例外规则数据挖掘[1 ] 。
大地提高决策支持系统存储的信息量和信息分析能力。如
1. 3 系统设计的总体目标
何充分利用当前数据仓库技术的发展,将政府绩效评价决策
要建构和设计政府绩效评价决策支持系统,必须充分发
支持系统的开发与建设纳入政府信息化建设和电子政务发
挥数据分析和数据挖掘技术在决策系统中的作用,建立综合
展的宏观战略,是目前我国学术界必须关注和解决的一个问
利用各种数据、信息和模型技术的基于电子政务的决策支持
题。
系统,利用各种模型和知识对数据进分析,从而为决策者提
基于数据仓库的政府绩效评价决策支持系统设
1 供及时、准确、科学的决策信息,解决半结构化或结构化决策
计的总体目标问题[2 ] 。
1. 1 基于数据仓库的决策支持系统具体而言,基于数据仓库的政务决策支持系统的总体目
数据仓库技术的发展使得决策支持系统的研究重新进标是:充分利用现代高新信息技术整合电子政务信息资源,
入人们的视野。数据仓库是由美国著名信息工程学家在统一的 Web 服务架构之上,以先进的地理信息系统为依
William Inmon 提出来的。他认为,数据仓库通常是指一个托,搭载社会、经济、资源、环境、生态和人口等信息,借助数
面向主题的、综合的、不同时间的、稳定的数据的集合。据仓库强大的数据整合分析能力,建立一个智能化、跨平台
数据仓库技术所要研究和解决的问题是从联机事务处的政务决策支持系统,为政府部门在社会发展和建设中重大
理系统、异构的外部数据源、脱机的历史业务数据中获取数问题的决策提供科学依据,辅助政府工作,提高政府部门的
据,经过处理后为数据分析统