产品质量总结.doc

全年共出厂805个(去年为736个)批次产品,在出厂检验报告中,评定质量A级产品的有18份(去年为9份),%(%),对比上年上升了1%;评定质量为B级产品的有673份(去年为574份),%(去年为78%),%;评定质量为C级产品的有110份(去年为142份),%(%),%;评定质量为D级产品的有4份(去年为11份),%(%),对比上年下降了1%。全年出厂质量对比上年形成两升两降的态势,两升为A级、B级产品上升增多,两降为C级、D级产品下降减少。具体见下表:月份出厂数A级产品B级产品C级产品D级产品质量目标一月87169170上浮20%二月111820上浮20%三月6125270上浮20%四月46234100下浮20%五月4713961下浮20%六月5815151上浮20%七月6405860上浮20%八月78161151下浮20%九月7916891上浮20%十月8337280上浮20%十一月91375130上浮20%十二月100286120上浮20%全年8051867311049上/3下根据《关于实行产品质量目标的若干规定》,2011年有两次连续三个月达到第三阶段质量目标,对比去年的质量目标2次达标/10次未达标,今年的质量目标9次达标/3次未达标,2011年已较为圆满的完成全年第三阶段质量目标。从2012年一月开始,全公司进入第四阶段质量目标,及C级产品必须控制在10%以下、B级产品必须达到80%、A级产品必须达到10%以上。全年客户质量投诉为:1、中华牡丹窖藏八角带翅防伪易拉片处龙头销按入太紧,易位片整体断裂;且方型龙头防伪销多家客户反应太紧,按不入,并造成透明件易位片破裂;2、贵州液贵宾专用大圆加套客户投诉拿起桶身底座与酒瓶掉落;3、潼古大佛心大圆加套客户投诉产品电镀质量差,顶部发黑;4、杏花村一坛香八角加套客户投诉1560个瓶咀脱落;5、古河州2500mL大方带翅(红、蓝两款)透明件顶部中间、标牌中间被磨花无法使用,透明件顶部角落破裂,翅膀从折弯处断裂,脱落;6、国宾经典中腰带瓶客户投诉腰带扣入松,披肩转动;7、、红色经典大圆中透客户投诉装酒后,瓶与底套胶落;8、42度金口贡八角-6客户投诉47个外箱变形严重;9、贵宾酒新八角外箱客户投诉掉色严重,需重做;易拉片拉不断;金粮贡大方雕龙底带趐客户投诉两侧趐膀PVC木纹脱胶分层;特供酒老八角(新模)客户投诉底座易脱落;国井八角-13客户投诉顶部标牌胶水太多,渗漏到盒内;透明盒透明度不高;盒子底部有裂纹;烫金糊版;绵龙春鸟巢瓶套客户投诉底部焊接不牢固脱落;14、杏花村一坛香八角加套客户投诉盒身破损大;15、大帝豪、帝豪一帆风顺外箱瓦楞印太明显,扣款;16、大帝豪大方雕龙底顶带有移位现象,暂未通知数量;17、大泉源泉源御酒瓶套中圈颜色太黑,要求补货850只;18、浓香老窖八角加套透明桶桶身划痕明显;19、关汉卿翅膀掉漆严重,客户投诉+内部返工;20、品王玻璃瓶瓶口径变小,客户要求多发瓶盖150左右,瓶子未告知具体数量;21、天之苏大方雕龙底底座底封片有掉落,塑料件开启处有断裂并掉落;22、梨花王八角带耳配鸟巢瓶套塑料件破损、外箱太软、玻