工商管理学中的电子商务与市场营销.doc

工商管理学中的电子商务与市场营销.doc:..工商管理学中的电子商务与市场营销摘要:随着全球经济一体化进程的加快,计算机、通讯、网络等rr技术的发展十分迅速,人类社会从经济时代进入到电子商务时代。电子商务的出现实现了市场营销逐步网络电子化,降低了企业营销费用,提高销售效率,为广大消费者与销售商之间的交易创建了新的平台,各企业要抓住机遇,迎接挑战,推动电子商务和网络技术的快速健康发展。本文基于工商管理学相关理论,对电子商务与市场营销进行了分析。关键词:工商管理学;电子商务;市场营销电子商务时代,市场营销的实质就是建立在计算机信息技术基础上,着眼于信息发展与商品发展的有机结合的商业活动。要实现工商管理中的物流与资金流的有效结合与统一,电子商务的本质首先就是市场营销,而市场营销的本质则是企业根据市场环境的发展和自身条件,通过各种手段和方法,引导商品或服务有效的转移到消费者手中,从而让企业从中获利,同时消费者的需求得到满足。尽管电子商务有着以上诸多优势,可是我们也应该清楚地认识到,电子商务的发展运用还处在市场初期,传统的营销策略和手段还不能完全抛弃,企业必须在兼顾二者优势的基础上,对现有的营销策略予以优化整合,这样才能制定出更具可行性的市场营销策略。一、工商管理学中的电子商务与市场营销概念电子商务电子商务是指在全球各地广泛的商令I贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。市场营销市场营销简称“营销”,是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销环境的变迁,市场营销学理论认为市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务与市场营销的关系工商管理学中,电子商务和市场营销有着紧密的联系,相互依存,相互促进。电子商务是借助对市场信息进行收集和整理来对产品进行推广和销售的。可见,市场营销对电子商务的发展起着基础性作用,电子商务是在传统商务活动的基础上借助信息技术和通讯设备来完成的,同样离不开市场营销。反之,电子商务的发展又对市场营销起到了积极的促进作用,在互联网的帮助下,企业的产品营销是面向全世界进行销售的。二、发展电子商务与市场营销的有效途径加强基础设施建设网络基础设施是电子商务市场营销的物质保障,企业在建设网络基础设施的过程中,首先要注重对软硬件设备的选择,即企业应该建立一个覆盖面广、安全性高的营销网络,并为网络市场营销提供一个有效的平台;其次,建立高效的市场营销体系,即企业应该加强各部门之间的沟通,并通过商品信息的收集、整合,及时推送生产、销售、售后服务等信息,以保证消费者的基本权益;最后,建立严格的维修管理制度,即通过对网络信息平台的定期检查、维修与更换,保证网络平台的正常运行,提高市场营销的效率。优化整合宣传渠道在传统的市场营销宣传中,由于受到技术手段的限制,产品的宣传渠道具有很大的局限性,而