员工行为规范.doc

员工行为规范2004年3月22日一总则【目的】为了提供共同的价值判断和行为标准,使全体员工在院共有价值观的引导下养成良好的共性行为习惯,提高员工队伍的整体素质和院的整体形象,特订立本规范。【适用范围】本规范适用于院(含模拟公司、控股公司)所有员工。二基本行为规范【共建和睦的大家庭】满怀对人生的美好憧憬,我们从五湖四海汇聚到人间天堂,成为拥有五十年光辉历史的院人。尽管我们的年龄、院龄、兴趣、性情、思维方式存在差异,专业和工作分工不同,相互间的关系也不一样,但是每一位加盟院的员工,都期待有一个和谐的工作与生活环境,能够与他人和睦相处,心情愉快地工作与生活。因此,我们要有“站在他人立场考虑问题”的基本心态,保持相互信任、相互尊重、相互沟通和友好合作,共同把院建设成一个和睦的大家庭。【遵守华东院的规章】俗话说“没有规矩,无以成方圆”。企业自身的规章纪律是为了保持良好秩序而制定的最低限度的规则。我们应从自身做起,从身边的每一件事做起,自觉并严格遵守各类规章纪律,包括院先辈们长期形成的良好习惯与礼节。遵守院的规章对我们愉快地工作、与他人建立良好的人际关系将产生十分重要的作用。【注重必要的礼节】礼节是良好教育的基准,古人云“文质彬彬,然后君子”,就是指礼仪的外表与质朴的品质相结合即可称为有教养的人。礼节的本质是不要给别人添麻烦,即便别人不这样做,自己也应从我做起(不要等待别人,自己先做个样子)。只有树立了这样的意识,才能在院建立起良好的礼节习惯,构筑院良好的文化氛围,友好地与他人共事,共同建立一个明朗活泼的院,并使自己成为一名出色的院人。【保持正确的态度】每个人都希望拥有美好的工作与生活,但是美好的工作与生活却需要我们以真诚的心和正确的态度去追求和实现。如果仅浮于形式而无诚心,或者仅有诚心而没有正确的态度,工作与生活就会索然无味。我们欣赏并希望院人始终表现出令人愉快的动作、整洁端庄的姿态和正确礼貌的语言。投入工作,保持积极、兴奋和昂扬的激情;融入生活,保持健康、快乐和愉悦的心情。【培育良好的心智】我们认识和处理事务已经有了固有的思维习惯(即心智模式)。为了今后更加全面系统地认识和处理事物,我们还需要不断地改进和调整自己的心智模式。良好的心智有助于适应环境的变迁,使自己成为他人可信赖的、喜欢的人,并使做事的结果更有效。要善于发掘自己的个性,发扬长处,发扬优点;要确立与院发展一致的努力方向,并朝着这个方向前进,不犹豫,不消沉,始终勇往直前;同时养成对任何事情都努力做好的习惯。【发扬团队精神】团队是一个群体,但群体并不都是团队。院是一个整体,也是一个团队。在院这个团队里,追求目标的过程中没有一个人是孤立无援的,我们不仅对自己,也对身边其他人都应持有欣赏的眼光和良好的祝愿。我们可以轻松地发表个人意见,愉快地听取他人的意见和建议,进行有建设性的争论,或以相互尊重的态度做观点交锋;我们强调共同的责任、效益和业绩,也主张个人的利益服从整体利益。一旦成为团队的一员,我们应自觉地认同所担负的责任并愿意为此而奉献,同时深感被尊重和重视。三日常行为规范【友好地协作共事】。,讲究礼节。。。。,不论他人的长短。,不要成为问题的一部分。,首先检讨自身的问