医院护理管理系统可行性分析报告.doc

可行性分析报告--医院护理质量管理系统
目录
可行性分析报告--医院护理质量管理系统 1
目录 1
一. 系统目标 2
1. 系统名称 2
2. 医院的目标和发展战略 2
3. 目标树 2
二. 系统方案 2
1. 系统初调查 2
2. 新系统方案 3
三. 可行性分析 4
1) 技术可行性 4
2) 经济可行性 4
3) 社会可行性 4
四. 结论 5
附:小组人员参与情况 5
系统目标
系统名称
医院护理质量管理系统
医院的目标和发展战略
医院总体目标:培养人才,提供高质量的服务,创造搞经济效益,钻研科研成果,树立医院形象,提高医护人员素质
护理部目标:提高护理质量,提高管理效率
目标树
出人才
高质量服务
高经济效益
出科研效果
总目标
正规教育
业余教育
社会服务
医疗质量
护理质量
后勤质量
提高护理质量
提高管理效率
系统方案
系统初调查
护理部职能
每月定期检查护士的工作情况并登记有关信息。将存在问题记录统计打分后,填写质量信息反馈表。每月将收到的各病房护理工作量统计月报表汇总,并将汇总后的报表上报卫生局。
当前信息系统的功能,环境,应用状况
目前护理部没有使用计算机进行管理,全部工作都是通过纸张报表与人工计算。因而护理部的三个人也都没有使用过计算机的经验。
当前软硬件设备
由于医院没有计算机配备,所以当前没有任何有关计算机的软硬件设备。
人员配备与职责
护理部一共三人,一人总负责,另两人协助工作。总负责人安排工作计划,由协助的两人负责具体工作的实施进展。三人的首要职责是检查监督各病区的护理质量水平,给出评价,进而促进护理质量的稳步提升。同时,三人要进行相应的数据汇总与计算,上交卫生局。
各项费用
目前护理部没有相关的资金流转。
组织结构图
病区五
病区七
病区六
病区八
病区十
病区九
护理部
病区三
病区二
病区四
病区一
管理过程识别
产生
获得
服务
归宿
质量预测
质量检查预测
质量控制
质量报告
现在存在的问题
护理部工作人员少,一些检查和考核工作不能及时进行,加之每月报表统计工作繁重,工作量很大,有时还会出现一些错误。大部分工作属于简单重复琐碎的统计工作。
约束条件:
内部约束:护理部人员较少,十大病区的月报质量不高
外部约束:卫生局要求的月报上报时间
领导态度
医院领导相当支持系统开发工作,他们认为现在的护理部确实需要一个信息系统,表示一定全力支持开发部门的工作,给予最大的配合与沟通。
系统必要性分析
现在医院普遍护理质量要求:
(一)有护理管理目标,年计划目标达标率≥95%.
(二)有护理工作发展规划、年工作计划、季安排、月重点及年工作总结。
(三)有护理人员培训进修计划,年培训率≥15%。
(四)有护理人员考核制度和技术档案。年考核合格率≥95%。
(五)有护理质量检查考评制度,定期组织考评。
(六)定期组织护理业务学习,开展护理查房。
(七)有护士长例会制度,组织护士长夜查房。
(八)有护理差错、事故登记报告制度,定期分析讨论。
(九)医院护理管理达到各省、自治区、直辖市卫生厅(局)的标准要求。
(十)护理部协调好与科主任、