培训体系建设方案.doc

螁艿螁培训体系建设方案聿肃螀蒃肈羇目录膈蒄羄前言 3袁膁膀第一章 基本原则 4芈袅蒀第一条培训方向 4薃袀螄第二条培训制定原则 4芈芆肃第三条培训实施原则 5肁虿虿第四条培训跟进原则 5莈莃羆第二章 培训目的 7螃蒈螆第一条培训目的 7蒈螄膁第二条培训误区 7芀蒁聿第三章 职责分工 8薈膄螇第一条销售部 8羂艿袇第二条综合部 8蚈薅薃第三条培训部 8莀羈螂第四章 培训计划 9螈羆蒇第一条培训需求分析 9膂肁蚄第二条培训内容确定 10袇膃蚂第三条培训方式确定 10袄螀膂第四条培训预算确定 11袇薄芇第五条培训计划内容 12节蕿螆第六条获取培训支持 13羇羅肄第五章 培训实施 14羄莈薁第一条培训前期准备 14肇莆羈第二条培训实施 14蒂莁螇第三条培训后期考核 15膇蒃膃第六章 培训评估 16膃腿肀第一条明确评估目的 16芇袃蚈第二条确定评估内容 16蚁袈薄第三条培训评估设计 17莇芄薅第四条培训评估原则 17莃羁蒀第五条培训评估方法 17蒇蚅葿第六条问卷评估法 17螁蚀蚆第七条培训师考核 18蒆肆蚃第七章 培训积分制 19薃葿衿第一条课程学分 19薆膃腿第二条员工培训积分 19羁芈蚇第三条相关规定 19蚆薄螂第八章 培训激励 20蚃芁薂第一条培训组织者激励 20螆羅罿第二条受训员工激励 20膁肀蒅第三条培训师激励 20袆蒆膄第九章 培训档案机制 21袂袈羂第一条培训档案 21羆袆蚀第二条组织培训档案 21莀袁薆第三条员工培训档案 21肆羃节第四条讲师培训档案 21肂蚀蒁第十章 课程开发 22肆莄膆第一条课程开发的标准 22螄荿薇第二条基层管理人员培训课程 22膅螅蚅第三条新进人员培训课程 22膂膈袁第四条在职员工 23芅膆袆第五条课程开发立项 23羄膁莅第六条课程开发成果 24莅芃螃第七条课程开发激励 25莂羀芀第八条附则 25蒅蚄蚇第十一章 讲师管理 26肄蝿蒆第一条讲师工作职责 26蝿肅袂第二条讲师角色要求 26薁螂虿第三条讲师资格评审 27衿蒅莇第四条讲师考核 28芃薀薈第五条讲师的培训 29罿袆芄第六条讲师的激励 29螁艿腿第七条外聘培训师途经及评估 30聿肃膈第十二章 附件 31蒃肈莅膈蒄莂前言袁膁袂培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分,日益受到企业的重视。企业要在高度竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。从某种意义上说,一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。芈袅袈我公司于2009年11月成立以来,通过2年多的努力发展,已建立了初步的市场和企业组织架构,现公司面临一个突破发展的瓶颈,审视公司现有人员状况后,根据公司发展建立一套完善的培训发展计划的任务提上日程。薃袀莆纵观2年多来公司成长路,因资金、人力等各方原因,培训发展这一块基本未曾开展,还处于空白地带,而面对当前的内外压力,公司的各项培训体系的建立尤显重要、迫切。在此背景下,我们力求建立相对完善的培训体系,以提升公司的竞争能力。芈芆螅肁虿芁基本原则莈莃蚈第一条培训方向螃蒈膄基本素养蒈螄袃培训内容:包括本企业的价值观、行为规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。主要以增加知识、建立正确的工作态度为主,以建立正确的态度为突破口,激发员工正确且强烈的动机,产生积极的持久的行为。芀蒁蚁培训对象:以新进企业员工为主。薈膄荿专业素养羂艿芅培训内容:包括与工作直接有关的技能,如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。主要以提高个人技能为主。