探企业知识型员工管理(1)论文.doc

探企业知识型员工管理(1)论文.doc:..探企业知识型员工管理(1)论文知识经济时代,知识型员工己经成为组织成功的关键。如何管理知识型员工是企业或组织面临的巨大挑战。本文通过对知识型员工人性的分析,从个人和组织两个层面探讨了对知识型员工的管理。本文是精品学习网论文频道的人力资源管理论文提供参考的,内容如下: 探企业知识型员工管理(1) 在“知识社会”,社会资源不仅仅是资本、自然资源和劳动力,还有“知识”,知识已经成为财富创造和竞争优势的主要来源。作为知识载体的知识型员工在经济社会的发展中将成为一个核心的角色。因此,研究知识型员工的特点、寻找适合知识型员工的管理策略,减少企业知识型员工的流失风险,日益成为企业界关注的课题。 一、知识型员工定义、类型及特点 广义地说,知识型员工就是依靠创造、传播和利用知识来维持生计的人。彼得•德鲁克认为,知识型员工是指具备较强的学习知识和创新知识的能力,能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率的员工。达文波特将“知识型员工”定义为“创造知识的员工”(如产品开发工程师)或是“在工作中大量运用知识的员工(如财务审计员)”。加拿大著名的学者弗朗西斯•赫瑞(FrancesHoribe)认为:“知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。”本质上,知识工作可以分为三类:①知识创造/生产。比如研究学者,设计师等。②知识共享/传播。比如教师、咨询顾问和工程师等。③知识利用。计算机操作人员,办公室工作人员工(highknowledgeworker),主要从事脑力劳动的人员,诸如医生、教师和咨询师等。知识型技术人员员和技师等德鲁克把知识型员工分为两类:高知识型(Knowledgetechnologists),从事体力和脑力的人员,主要分布于IT领域、医药领域和其他领域。随着工厂自动化以及电子商务的快速发展,知识型员工正在迅速地渗透到社会的各个行业。 知识工作者作为追求自主性、个性化、多样化和创新精神的群体,他们的更多追求来自工作本身的满足。彼得•德鲁克从两方面来描述知识员工的特征:首先,他们可能会由于心情不佳而导致生产率下降;其次,他们不是雇员,而是志愿者,尽管他们也获得相应报酬。具体来说他们具有如下特点:①他们主要从工作中获得内部满足感;②他们的忠诚感更多的是针对自己的专业而不是公司老板,他们有自己的福利最大化函数,他们是否加入某个企业取决于自身的选择,而不是被迫加入的;③他们是“志愿者”,如果待遇不公或者收入未达到他们的期望