标准化店铺验收巡查表.doc

标准化店铺验收巡查表店铺:时间:巡查员:日期:除标识外,其他项为一分项目评估准则分数备注沟通管理例会;(2分) 检讨会;(2分) 填写店铺营运纪录手册; 每周公告栏的及时更新; 文件妥善保管; 通告上有同事签署,确保讯息到位; 店长跟进目标的行动; 橱窗橱窗照明,集中在模特儿、橱窗道具和POP上; 店铺POP、海报为当季,且配合橱窗摆设; 形象海报/POP绝不可留有气泡或褶痕; 橱窗模特儿展示合符主题,货品搭配适宜;商品经过熨烫出样,吊牌规范收整,出样细节完整性;橱窗地面、模特、道具的整洁度;完好度。三天周更换橱窗陈列;货场门口招牌、LOGO标完整、清洁;通道、门口、地板、天花板整洁;商品、包装物、衣架、裤架等配件整洁;机器设备、货架及层板整洁;玻璃、镜身及墙身整洁;没有水印等。标准背景音乐播放是否合乎规定;室内温度属于正常范围;气味清新货场陈列,4天更换一次。新货、推广商品及有备货的畅销款,陈列在橱窗、模特及正挂所有位置; 衣架间距相等;货场无空衣架、裤架;国家、商场(街道)价钱牌资料、位置正确; 所有货品钮扣、拉链、珠片等完好性;每杆货品色系明晰,长短协调,搭配合理;每挂通挂货每款出2件(可根据实际情况作合理调整)包上金属环扣的保护膜去除;饰物金属环扣保护膜去除;货品出样细节(钮扣,拉链,系带等)完整性,熨烫出样; 衣架LOGO方向一致;每个衣裤架货品挂样的左右对称性;包内填充物用针织袋装好置内,保持挺括;包带放置整齐,吊牌放置正确;每只鞋系好鞋带,拉好拉链;靴以填充物固定,填充物不外露;出样的鞋必需用胶带纸粘贴鞋底;所有货品全部出样;喷绘、灯箱画是否当季适用,完整; 模特儿、画架海报,需有一盏射灯照射;正、侧面挂装照明标准;桌面干净整洁无杂物; 收银台物料准备充足;道具齐备摆放整洁; VIP积分记录卡、普通客户积分记录卡(存根联)是否完备;日常购销、往来单据齐全、清晰;公司发文通知、传真资料保管清楚;货仓干净整洁,货品摆放有序;残次品分开放置;货品包装完整整洁;货品存放有明确的标示;2、5、8及结束营业垃圾的清理;试衣间设施完整无耗损;地面墙身干净整洁;试衣鞋干净无损耗;员工基本技能和态度员工都有掌握衣服整烫知识;货品(含货号、价格、面料成份、洗涤方式)知识是否熟悉;熟悉公司商品的退换货制度;了解畅销款的库存情况;生意及推广同事对推广内容充分理解;内容有效地介绍给顾客;把推并把推广同事积极做“联单”推销; 同事主动提问顾客,了解顾客需要,增加销售机会; 利用期中分析表,每周进行数据分析合理补货,备货充足; 店铺由专人负责2、5、8点报业绩;当月指标100%的完成率;店长能力素质诚实守信责任心强,有团队合作精神,团队管理计划能力,对待工作充满自信,积极主动,执行力强有耐心有亲和力,有很好的沟通能力,人际理解力,有很强的客户服务意识和关系建立与维护,有突发事件危机处理能力有成就导向,积极主动培养下属,激励下属投入工作掌握消费者心理学,店铺销售技能,顾客服务知识与技能掌握360度产品知识,FAB技巧应用店铺管理知识,店铺诊断,陈列知识与陈列整改技