培训师成长手册.doc

2008年开始,席卷全球的金融危机,已经影响到了各行各业。这些年来蓬勃发展的培训行业,也不例外。很多企业都纷纷缩减了外派培训费用,但对企业内训的期望和要求更高了,也认识到:危机是企业修炼内功,进行培训的绝佳时机。于是,培训费用缩减,但培训效果不能打折扣。这,就成为众多企业、培训机构最头疼的事情。因为“培训无用”论,正在蔓延,而出路在哪里呢?大家在困惑中。以前靠“一招鲜吃遍天”或靠忽悠生存的培训机构或培训师,开始感受到了危机。这不是突发事件,而是培训行业的现状决定的。一、培训内容:市场跟风现象极其普遍,课程内容同质化倾向异常严重。什么流行做什么……培训界盛行“拿来主义”,找些资料,删删改改,就是一套课件。二、培训师:由于进入门槛很低,讲师队伍鱼龙混杂:过度包装,让人们炫目,不知如何取舍?培训现场娱乐化,也导致了“上课激动,回去不动”的现象层出不穷。三、企业和培训机构:不知道自己要什么,培训机构不知道自己提供什么。企业有问题才找培训机构,而培训机构用止疼药包治百病,不考虑企业和学员的需求。把大量的时间和精力放在了包装课程、推广培训师上面。企业重视培训的课堂效果,忽视培训后的应用和绩效改善;注重课程内容的选择,忽视培训课程体系的建设;培训与员工职业发展分割开来等等。而培训机构也往往就课程谈培训,一味地讲我们的讲师如何优秀,课程如何实用,价格如何优惠,而不去思考培训到底要为企业解决什么样的问题。 至于培训行业监管、制度的建立等方面凸显出的问题,就更加不一而足。目前网络信息的发达以及各种各样培训书籍的出版,为这些困惑的人们提供了不少可供参考的蓝本以及素材,但,在书市上转一圈抑或是在培训网站上稍微留意下,不难发现,这些信息有两个特点:1、缺乏通用性:大多是XX公司方案,XX集团规划书,XX年或XX月培训计划等等;这样的“成品”可以参考,却决不能“拿来主义”。2、重复性,雷同性:正是基于以上的原因,大部分资料,读来总有那么些似曾相识,乱花渐欲迷人眼,反而使培训从业者和内训师们丧失了清醒的辨别和判断能力。将自己数十年心血独创的培训工具著作成书,也许在培训行业不是第一例,但绝对是屈指可数的。为什么?1将自己独创的工具写出来,供大众观;是需要勇气的,大众不仅会观,而且也会有质疑,有批判;非对自己的工具千锤百炼,有一定程度的自信者,难当此举。2毫不藏私将个人的智慧与集体共享,是需要胸襟的,中国有句古话:“文人相轻”;近来也有时髦的词儿:知识版权。不管怎样,愿意将自己的心血和独创,秉持独乐乐不如众乐乐的宗旨,以“分享是最大的快乐”著书,当能给读者以切身的感受。 《问题树课程开发模型--培训师成长手册》正是一本与众不同的书,从内容上的不同点着手,从著作者自身不同寻常的经历着手,将大量实际工作中的案例与现实相结合,娓娓道来;读来令人有耳目一新之感。加之采用大量的对话形式,简笔画插图,重点提示,小结,培训工具总结,方法点评;手把手地教会培训从业人员与内训师实际操作经验。 本书的著作者,苏平老师,为国家注册企业培训师,拥有十五年企业管理实践,十二年咨询式讲师经验,一直坚持“适合的才是最好的”原则,为企业量身定做课程,不断在实践中总结,在反复推敲中开发出“问题树课程开发模型”,干部管理技能提升的九大套餐等具独创性及实用性的课程体系。本书主题之一,则详细描述了其核心独创工具之“问题树课程开发模型”。最近几年,培训界从“课程超市”到“咨询式培训”,就是从“讲师和课程为中心”到“学员为中心”的转变。学员是培训效果的载体,只有坚持“学员为中心”为中心,培训才能有效果,这也是未来培训的趋势。.对于企业内的培训从业人员,以及为数不少的企业内训师们,将来面临的是一道富有挑战性同时也相当棘手的难题!特别是在目前金融危机的大环境下,企业培训费用缩减,但对培训效果要求却更高,“问题树课程开发模型”无疑是解决这一问题的有效方法。本书的主题之二,则通过作者本人的经历以及对这些案例的剖析和点评,关注培训师从入行到熟悉的心路历程和实操经验。书中收录的大量案例以及点评,有针对性地解决培训管理过程中出现的各项“病症”。两个主题,工具加案例,相辅相成,既能满足已经具备一定培训经验的人士不断充电和提高的需要;亦能解决徘徊在门外,或者刚进门还在困惑和摸索的新手们的难题。同时对于广大HR从业者,甚至是从事其它行业,但有兴趣或有志于探讨培训行业知识的人员,也提供了一个最为快捷和实用的了解入口。 培训师成长手册 第一章        困惑篇—新手上路² 缘起     ----现实到网络² 两点之间,曲线最短  --- 职业生涯规划² 高空走钢丝 --- 如何缓解紧张情绪?² 龙头加凤尾 --- 有效开场和结尾² 斗智又斗勇 --- 如何应对不同学员? 缘起: 从现实到网络去年4月的一个早晨,阳光已经洒满