金典培训宝库(培训培训者).doc

目录
开场白 3
Chapter 1 培训成功的首要条件 4
A 培训的六个关键环节 4
B千万别学老太大炒股票 5
C 天鹅往往被第一头勇敢的癞蛤蟆吃掉! 5
D 培训宝鉴 6
讨论思考题 6
Chapter 2 培训失败的三个陷阱 7
B 陷阱2:三方期望值过高 8
C 陷阱3:员工的逆反心理 9
D培训宝鉴 10
讨论思考题 10
Chapter 3培训的必备基础 11
A三件必备基础工作 11
B认识培训的真正价值 11
C培训有效的必要条件 12
D说服上级 12
E 发动员工 13
F培训宝鉴 15
讨论思考题 15
Chapter 4 培训的策划 16
A培训是需要策划的 16
B认清需要的绝对必要性 16
C认清需要的方法 17
D委托专业培训机构 17
E圆满的策划 18
F培训宝鉴 18
讨论思考题 18
Chapter 5 培训的组织与实施 19
A执行的极端重要性 19
B执行中的误区 19
C执行技巧 20
D准备充分的资料 20
E找对讲师 21
F开发内部讲师 21
G紧急事件处理 21
H培训宝鉴 22
讨论思考题 22
Chapter 6 培训效果的评估与总结 23
A你无法回避评价 23
B培训的三方评价 23
C评价方法和表格 24
D圆满的句号 25
E培训宝鉴 25
讨论思考题 25
Chapter 7 培训之后的三把火 26
A培训绝不能是一次性的 26
B为什么会没了下文? 26
C后续的方法与技巧 27
D受训者也希望如此 27
E培训宝鉴 27
讨论思考题 28
Chopter 8 SST 自助培训法 29
A传统培训的缺点 29
B SST是什么 30
C SST的 5A优点 30
E SST的后续服务 31
F专门针对中国国情的培训法 31
G典型场景 31
H原来培训可以是这样的 32
I培训宝鉴 32
讨论思考题 32
结束语 33
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优秀网站 34
开场白
时至今日,人力资源开发和培训己逐渐成为一个时髦的话题,不能有效处理培训问题的人事经理将面临来自领导与员工双方面的、越来越大的压力。
今天我们能坐到一起,说明对这一点己有共识。这是一个很好的开头,好的开头前是成功的一半,本教程要告诉你另一半。
将你一军:
你遇到下列问题了吗?
1、你找到人事管理工作的新热点了吗?
2、你作为公司里培训事务的策划者与实施者,是否有胜券在握的信心?
3、这种信心的三大根源在哪里?
相信这些都是你关心和头痛的问题,让我们一起来解决这些问题吧。
教你一招:
首先需要接受培训的,就是培训经理!
Chapter 1 培训成功的首要条件
你将掌握:
思考培训的切入点
培训的六个关键环节
能力+ 技巧+ 勇气
一说到培训,许多培训经理的第一反应是对员工或其他干部进行培训,惟独忘了自己。
从国内的培训实践看,培训经理在培训操作上欠缺正确的思路和技巧,常常是导致培训效果不理想的首要因素。
特别提醒
培训,必须从培训培训者开始。
成功的培训靠的是什么?理由千条百条,其中最核心的一条是:培训经理的能力与技巧。
结论
这就是培训成功的首要条件。
为什么这样说?依据在哪里?
A 培训的六个关键环节
具体而言,培训由六个关键环节组成。
1、培训策划设计
2、计划书
3、激发培训热情
4、组织与实施
5、效果评估与总结
6、后续活动
一般来说,培训经理筹划内部培训的主要步骤,就是这六个环节。
,你事先设计得越好,成功的把握就越大。
、完整的计划书,然后报请领导批准。
,这是一个极其重要的步骤,可惜很多培训经理都做得不好,甚至没花力气去做。
,一个好的策约候要一个好的执行来保障。
,必须有评估与总结这样一个环节。评估与总结很重要,否则就没有了进步,常常也就没有了下一次。
,不能说完就完,要趁热打铁巩固效果,一波接一波,才能把培训的威力充分发挥出来。
这一连串的工作步骤,就好像串联电路,其中任何环节操作不当,就会引起总体效果的不理想。
而要想做好每一个环节,都需要培训经理的能力与技巧。
将你一军
1、你认同这六个步骤吗?
2、在你以往的培训实践中,是否省略了2-3个环节?
陷阱
许多培训经理做得最好的是②和④,做得较好的是①和⑤,做得很差的是③和⑥。
如果真的是这样,那失败的导火线可能已经埋下了,下文将详细提到并做出分析。
B千万