天猫商家网络营销策略研究.pdf

华中师范大学
硕士学位论文
天猫商家网络营销策略研究
姓名:黄谷来
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:王战平
201205
⑨摘要化。近几年,、⒄挂斐Q该停猛缃猩桃祷疃舱鸾コ晌在新的经济发展情势下的竞争力。的淘宝网。随着谐」婺V鹉暝黾樱员ν暾娇U笲业务——策略和拓展性策略三个方面深入分析了天猫商家应予以高度重视的网络营销策略。第六部分,结论与展望。这一部分主要对全文进行总结,并指出文章的不足之处。随着互联网迅速渗透到社会生活的方方面面,商务活动也随之发生了重大变商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性,纷纷搭载上电子商务这趟快车,开拓网络营销渠道以增强自身网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大背景下,我国涌现出了一大批网络零售网站,其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下淘宝商城营运而生,并在年更名为天猫。经过近四年的发展,天猫拥有数以万计的商家,占据着我国谐【灾鞯嫉牡匚弧1疚闹饕U驹谔烀ㄉ碳颐堑慕度,深入探讨网络营销策略,以期为商家们提供一定的理论支持和实践经验。本文主要从以下六个部分分别进行论述:第一部分,绪论。这一部分主要阐述了本文的研究背景、研究现状、研究目的、研究框架和研究方法。第二部分,网络营销理论概述。这一部分主要阐述了网络营销的相关理论,包括网络营销的定义与特征,网络营销与传统营销的联系与区别以及它对传统营销所造成的影响。第三部分,天猫商家网络营销环境分析。这一部分主要分析了天猫商家的营销环境,包括我国网络购物宏观环境、市场规模、消费特点等,在简要说明了天猫的发展历程后,详尽地总结了天猫商家采取网络营销的优势与劣势、机会与威胁。第四部分,天猫商家网络营销策略研究。这一部分主要从保障性策略、根本性第五部分,根本性策略之实证研究。这一部分主要以天猫十月妈咪官方旗舰店为例,着重探讨了该店在网络营销策略方面的成功经验。关键词:天猫;商家;网络营销;策略硕士学住论文’
⑨咖咖緂,乜喀,総鷇妇浓争删吒删緔吒础瑚鰕觚。,迦恤芿啵瑂,呶芿,鮨培韆’七发晰籧“Ⅱ胋觥緀雠佐疽瞨鬿缸觚讪餯碣痑⋯一痑齞Ⅸ、阳鷇餫锄曲胋眝秜眦硕士学位论文誴瓻韗,嬲廿劬豁鯿琣趾誥吼、:,、Ⅳ嬲彻誘譳誦:埃吒趾’瑃簊隨琭.,昌咀瞖Ⅱ纽、,誸丘廿’縧.、,璽,.甌培,鄊而【’琫饥ⅱ、,產阛廿簍阛圮廿琽’
靖緉猠;阛穑琧齞咖罩篹瑃删:锄蓿籦鄐;,鹲..阛.
髀研究背景研究现状务——淘宝商城应运而生,并在年赂L烀ā互联网正以强大的力量迅速渗透到社会生活的方方面面,网络用户以几何级数增加,商务活动也随之发生了重大变化。近几年,、⒄挂斐Q该停利用网络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性,纷纷搭载上电子商务这趟快车,开拓网络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。中国国际互联网于年开通,经过近二十年的发展,我国互联网事业取得了长足的进步。截止到年月日,,全年新增网民万。互联网普及率较年底提升霭俜值悖锏%。中国域名总数为蚋觯渲校瓹蛎苁万个,中国网站总数为个①。网络的普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔的市场的桥梁。在这样一个大背景下,我国涌现出了一批以淘宝网为代表的电子商务网站。截止到年年底,淘宝网拥有注册用户亿,最多的时候每天约有万人访问淘宝网。至年底,淘宝网单日独立访客量最高超过亿人,比上一年同期增长ィ嗟庇我国网民总数的四分之一②。虽然淘宝网以滴衿鸺遥荁业务才更为符合我国电子商务未来大的发展方向。于是在年拢员ν娇U笲业目前,天猫拥有诙嗦蚣遥万多家商户和蚨喔銎放艪。在我台的商家们正是看准了网络营销传播广、速度快、成本低等诸多优势,大力开展线上业务。通过互联网向目标人群发布产品信息,客户亦可以通过网络将意见和建议反馈给商家,节省了双方在买卖过程中的交易成本和搜寻成本。因此,网络营销可以更好地帮助天猫商家将特定信息传递给特定人群,做到有的放矢,精准营销。关于市场营销理论,大体经历了三个发展阶段。。./%.。Ⅱ月.。,:∥畉蓿甤.
⑨研究目的与意义段将产品或服务推销出去,从而实现企业的预期目标。即顾客、成本、便利凸低硼。定电子商务网站的网络营销策略则研究较少。鉴于我国电子商务事业的蓬勃发展,表性的缱由