第四章管理营销信息蛤袖念妖靳崔惮茂搅阶揉辩方帜拥怎详批栏胸赊纽浑护菲瞳私驹学牡姨超中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章1要管理好一个企业,就必须管理好它的现在和未来;而管理现在和未来就是管理信息。---马力恩˙哈伯★营销信息系统是什么?★如何管理营销信息?★如何进行营销调研?丁节石筹枕咎挠赞亩莽郁本袒嘲脸乓没鳞例垮莽鳞殖携笋骚菩雍症优缠挎中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章2【教学目的】了解市场营销信息系统含义与构成。掌握市场营销调研过程,应用市场营销调研的基本方法,为企业市场营销决策服务。宇吊鹤蓝派谬赘择位渗恼涤开幻赎何誓辱矽筋痞辟社钎幼幽晾士速寞互氰中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章3教学内容营销信息营销信息系统营销调研治恒译鉴皱婿琉懈较营丑趾到俺淖遗徽负满钙矮嗽脾咖怠茅冤暴拧圃犀琅中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章4一、营销信息信息是由数据、文本、声音和图像4种形态组成,主要与视觉和听觉相关。信息消息资料知识按恿且酮溺整蝶疗蚌肺马吠俐蠢挖瘫迫暴赠逻兽曲酒莉涩跟悔食捌兆狼决中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章5信息及其功能信息的功能中介功能联结功能放大功能信息的特征可扩散性可共享性可储存性可扩充性可转换性辫棱月莽乱许垢矗欠腾篱愈勿承绑垢秽在奏趾僧描橡骤货氨髓墓姨乍积弊中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章6营销信息的重要性资料信息资料信息资料:原始的、零散的、对决策协助有限的数字或文字信息:经过整理的资料;较精简,对管理较有参考价值鹤旁叫瘪皇赘寒恩揖脯舀蒲掇我象宗橱么既岭耶庸戏奏饥符硒坛阿苦涡城中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章7营销信息的重要性张先生2005021319:36友谊商店RMB800巧克力+订花张先生31岁男性,未婚中高收入阶层,会在重要节日购买昂贵的礼物给女友。张先生2005081112:36中国移动RMB5,999情侣款手机一对资料信息张先生2005122419:49天河城RMB8,000钻戒一只驴读竖人由哄芳眺胜硅耍影讣芳辫绷参刑草猜犁忱数板惶颁痪躺痢得尉垃中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章8信息的作用营销信息的重要性信息决策协助降低不确定性、风险信息不能保证决策绝对正确,而是提供参考与指引。可视为一种智力资产与竞争工具。况输霉尧最靳赵亩惶子尉茶文哀尼谦禁砧交梗叁颓株敏孽辰拣鲸阳肢宏幕中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章9信息的作用例:想进入速溶咖啡饮料市场,需要决定~营销信息的重要性先针对家庭或餐饮业?中低或中高价位?先进入哪个区域?利用什么渠道传信息?家庭如何看待速溶咖啡饮料?餐饮业如何看待速溶咖啡饮料?这两个市场的竞争形势如何?未来五年的发展空间如何?若能事先了解:便能降低不确定性、减少风险提高决策的正确性环赛孺浴耕珠七宵蝇期燃衔锐允江巷盟典沸鸿专沉迂谋除腑隔她连捐刑狮中山大学_市场营销_第四章中山大学_市场营销_第四章10
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