访谈提纲访谈时间地点记录人被访谈人及岗位访谈人访谈内容(可选择性提问)1、你的直接上级是谁?你所在岗位的作用是什么?你认为本岗位的主要工作目标是什么?2、你主要工作内容是什么?请你按照重要性(或所占工作时间的多少)详细描述工作的内容与过程。与别的岗位是否有交叉的部分?如果有,是哪些?如何协调分工?4、你在工作过程中存在哪些问题和困难?需要哪些权限才能保证工作顺利进行?目前实际拥有哪些权限,有哪些权限不明确,有哪些权限该有而没有被赋予而影响了工作的进行?5、你在工作中主要与哪些部门或岗位(包括内部和外部的)有工作联系?6、你现在所做的各项工作有明确的程序和要求吗?衡量标准是什么?需要完善哪些制度和流程?7、你的工作任务是否繁重,是否经常加班(若加班,每周平均加班时间为多少小时)?工作忙闲不均的现象是否频繁?8、你已在本岗位工作多久了?完成岗位工作,需要任职者具备什么样的专业和学历要求、工作经历及工作年限?9、从事本岗位工作需要哪些专门的技能,如果一个新进入本岗位工作的人员,需要多少时间能够基本胜任岗位工作?10、从事本岗位工作对身体有哪些要求?对脑力、情绪、个性等有哪些要求?11、本岗位的安全状况如何?长期从事本岗位工作是否会对身体与精神健康造成损害?12、如果你的工作出现失误,会在多大范围内对公司哪些方面造成多大的影响?应该如何控制这种风险?13、你对提高你的工作效率有些什么想法?你对公司有哪些要求?对职位有何补充的内容?备注:若是管理干部,请你谈谈下属人员的工作饱和度?
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