面试管理制度.doc

面试管理制度制度名称面试管理制度受控状态编号第1章总则第1条目的为了规范面试管理工作,提高面试效率,为公司招聘到合适的人才,能够更好地发展,特制定本制度。第2条适用范围本制度适用于公司所有面试管理工作。第3条面试管理职责 、实施工作,并有效解决面试过程中出现的问题。 ,并将复试结果通知人力资源部,同时做好与人力资源部的配合、沟通工作。第2章面试的准备第4条面试官安排面试官安排一览表面试岗位级别初试面试官复试面试官副总、总监、总工人力资源主管副总总经理经理级主管副总/人力资源总经理总经理/主管副总主管级人力资源部经理/招聘主管部门经理普通员工招聘主管、专员部门经理备注面试官不能与候选人有任何私人关系第5条面试考官应具备的条件 ,需要给人一种好感,能够很快地与应聘者交流意见,因此面试官在态度上、表情上必须表现得十分开朗,让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。 ,理智地去判断一些事务,绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。 、背景之高低,面试人员都得设法去尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策,有深入的了解,才能应对应聘者随时提出问题。、经历、人格条件与才能。第6条从面试中应获得的资料 ,应聘者是否无端常换工作,尤其注意应聘者换工作的理由,假如应聘者刚从学校毕业,则要了解应聘者在学校中参加哪些社团,稳定性与出勤率如何。另外从应聘者的兴趣爱好中也可以看出应聘者的稳定性。 ,研究应聘者过去有哪些特殊工作经验与特别成就。 ,应聘者过去面对困验或障碍是否经常逃避,还是能够当机立断挺身而出解决问题。 ,应聘者的依赖心是否极强?如应聘者刚从学校毕业,则可观察他/她在读书时是否一直喜欢依赖父母。 ,从应聘者谈过去主管、过去部门、运去同事以及从事的事业,就可判断出应聘者对事业的忠业度。 ,应聘者是否一直在抱怨过去的同事、朋友、公司以及其他各种社团的情形。 ,当公司需要招聘管理者时,特别要注意应聘者的领导能力。第7条面试的地点及记录 ,房间只有面试人与应聘者,最好不要装电话,以免面试受到电话的干扰。 ,必须准备面试表格。通常初试表格最好是对勾方式的。在评定式面试中,最好用开放式的表格,把该应聘者所说出来的一切当时就记下来。第8条面试资料准备人力资源部负责准备面试所需的相关资料,包括《职位申请表》《面试评估表》《面试官名片》等。第9条面试的技巧 。好的面试人员必须擅于发问,问的问题必须恰当。 。面试人员要想办法从应聘者的谈话里,找出所需要的资料,因此面试人员一定要学会听的艺术。。应聘人员当问完一个问题时,应学会沉默,看应聘者的反应,最好不要在应聘者没有开口答时,或者感觉不了解你的问题时,就解释你的问题。这时你若保持沉默,你就可以观察