GE的组织沟通能力(简介).ppt

GE的巨象如何跳舞?
AMT 研究院
7/22/2017
GE简介
GE公司成立于1896年,创始人是托马斯·爱迪生
,到2000年营业额为1300亿美元。
GE公司每年利润都保持两位数字增长
GE公司经营范围是大跨度领域产品,大到飞机发动机,小到电灯泡。
GE是一家名副其实的长寿公司,在道琼斯工业指数(1896年成立)百年的时候,GE是唯一一家仍在榜的公司(1896共23家)。
2
GE管理全景
SESSION I
SESSION II
矩阵结构
数字流程
SESSION D
群策群力
六西格玛
电子商务
基础
结构
业务
举措
SESSION C
计划
过程工具
考核
基础结构
行动
SESSION I:
3年战略规划
SESSION II:
年度经营计划
SESSION C:
年度人力资源360度考评
SESSION D:
季度诚信检查
群策群力
六西格玛
电子商务
价值观
行动
行为模式
工作方式
业务模式
无边界(Work-Out)
追求完美
打破官僚主义
注重业绩
恪守诚信
渴望变革
3
“3+2”管理模式的提出
“7S模型”以及“战略-组织-流程-绩效-IT ”从形式上都是一个企业稳定运行下的描述,其用途在于帮助我们系统的分析问题,体现在两个方面:
1)分析问题,或者建立体系是从“7要素”或者“5方面”系统考虑,而不要遗漏
2)分析企业存在的管理问题时,重点关注各要素之间匹配的内在合理性,分析其内在的核心理念是否是一致的,可以引导我们找到答案。
“3+2”管理模式是一个企业动态运作的模型,其核心在于强调企业运作过程的PDCA循环,是一个从企业运营的角度建立的模型,更容易让人理解,更加接近于一个企业管理者思考问题的方式。其优点是简单、实用,缺点是“基础结构”这个词本身不独立,包罗万象,其内在的合理性无法进行深入剖析。
结构
系统
战略
技能
共享的价值观
人员
风格
经营战略
信息技术
业绩评估
业务流程
组织架构
环
环
市
场
境
境
业
行
考核
计划
基础
结构
过程
工具
基础
结构
行动
稳定的状态描述
动态的运作系统
4
过程
工具
运营系统
“3+2”管理模式
任何一家企业的基本运营活动都是由计划、行动和考核组成,这是一个简单的决策——执行——修正的循环过程,在企业运行过程中,还需要秩序和方法,这就是基础结构和过程工具。
考核
以行动为中心
基础
结构
行动
5
支持系统
运营系统
企业有效运行的两大系统,4个动力
企业在4个动力的作用下,围绕着企业的战略中心,作用于企业的核心经营活动,推动企业奔向愿景。
考核
计划
基础
结构
过程
工具
牵引力
驱动力
促进力
稳定力
基础
结构
行动
6
GE管理模式之路
变革
再生
战略增长
1980
1990
2000
奠基
改进
全面完善
基础结构构建
价值观和行为模式建立
运营系统和支持系统的全面完善
7
整治
出售
关闭
处理好业务范围:有所为,有所不为——数一数二法则
处理好领导人选问题:领导者是事业成功的关键——4E领导者遴选原则
业务重组
结构和流程
企业再造
基础
结构
壮大
放弃
数一数二
4E领导者
计划
过程工具
考核
基础结构
行动
精简组织结构:矩阵式事业部管理,战略控制
简化流程:扁平化,简化管理层次
解决“大企业综合症问题”
8
打击企业官僚主义
激进变革后的GE,首要问题是恢复高昂的士气。统一思想,协调行动是GE管理模式改进的主题。
文化再生
价值观
群策群力
基础
结构
解放
生产力
价值观表现
计划
过程工具
考核
基础结构
行动
无边界
最佳实践
3S:自信、简单、速度
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GE管理模式的完善:整合运营系统
GE的运营系统巧妙地与总部高级管理人员会议结合在一起。GE的运营系统是决策和执行的统一体,会议是决策的重要载体。
SESSION I
SESSION II
SESSION D
高级人员
管理会议
基础
结构
业务
举措
SESSION C
计划
过程工具
考核
基础结构
行动
全球运营经理会议(BOCA)
执行委员会会议(CEC)
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