个人反思报告.docx

莅个人反思报告莆蚁1、自身的不足及存在的问题膈 ●业务方面莈 接触技侦领域时间较短,对技侦领域内各业务办案队的日常作业模式,业务关注点、管理思路、业务发展方向等,都缺乏系统的认知。蒆 对目前大数据项目各业务系统的认知,非常的片面,不能将全局业务融会贯通,不能站在总架构师或是总设计师的角度上,看待问题、思考问题、解决问题。肂 在与客户开会讨论业务时,不能够走在客户前面,引领或是引导客户,提出问题、解决问题,不能够通过专家影响力改变不合理的思维方式或是决策,更不能先于客户提出新颖、超前的想法,为公司创造更多项目机会。袀 ●技术方面膇 对目前IT行业内最新技术、最新平台、最新框架、最新开发方法等,缺乏深入研究。薅 对阿里平台学习和认知,还不够深入。蒃 未能对公司所有产品所涉及的技术有一个全局认知和深入学习。芈 ●管理方面袆 缺乏对分公司人员组成结构、人员详细信息、人员详细分工等各项信息的了解。蚅 缺少对团队成员的关心和关怀,缺少对团队和成员个人的建设与培养。蚀 未能对分公司的人员成长、人才输出,做出应有的成绩。肀 ●沟通、协调方面蚅 缺乏对总公司组织架构、人员组成结构、各部门人员信息、各部门及人员分工等信息的了解,导致沟通方向偏离、效率低下。螅 沟通、协调力度及频度不够,不能有效推动工作高效、高质量完成。肁 ●维护客户关系方面蒈 缺乏对客户感情培养,未能与客户深度粘合。蚈 与客户沟通的频度、沟通深入程度不够,未能做到与客户心领神会。螅 对客户日常的关怀不够,未能及时、深入了解客户日常工作和生活的难处,为客户排忧解难。蒂2、客户对团队不满意的地方腿 ●缺乏对大数据项目各产品的核心研发技术和能力蒇 ●对客户提出的需求和问题,响应效率较低,交付质量不高袅 ●对业务了解不够透彻,不能够较好的理解客户需求,并将需求转化为高质量的系统功能袂 ●人员数量不足,角色、分工不合理 蚇3、个人改进措施芅 ●工作中通过各项途径,加强对业务知识的收集和学习,尽早能够达到技侦领域的专家影响力。羅 ●工作与业余中,通过各项途径,加强对阿里平台和其他新技术知识的收集和学习,跟上技术快速发展的脚步。芃 ●通过各项途径,加深对分公司各项资源信息的了解,针对不同的人与事,做差异化的管理。荿 ●加强团建活动,加强对团队成员的关心和关怀,加强对团队和成员个人的建设与培养。芈 ●加强对公司文化、各项资源的了解,改进沟通办法、提高沟通效率。肅 ●加强对客户感情培养,工作和生活能与客户走的更近一些。莀 ●提高与客户沟通的频度和沟通。肁 ●及时了解客户工作和生活上的难处,加强对客户日常的关怀。肇4、个人计划安排膅 螁序号蕿时间螆工作内容芄预期效果膂1芁2017年底薅了解、学台整体运作机