个人反思报告.docx

:..个人反思报告1、自身的不足及存在的问题•业务方面接触技侦领域时间较短,对技侦领域内各业务办案队的日常作业模式,业务关注点、管理思路、业务发展方向等,都缺乏系统的认知。对目前大数据项目各业务系统的认知,非常的片面,不能将全局业务融会贯通,不能站在总架构师或是总设计师的角度上,看待问题、思考问题、解决问题。在与客户开会讨论业务时,不能够走在客户前面,引领或是引导客户,提出问题、解决问题,不能够通过专家影响力改变不合理的思维方式或是决策, 更不能先于客户提出新颖、超前的想法,为公司创造更多项目机会。•技术方面对目前IT行业内最新技术、最新平台、最新框架、最新开发方法等,缺乏深入研究。对阿里平台学习和认知,还不够深入。未能对公司所有产品所涉及的技术有一个全局认知和深入学习。•管理方面缺乏对分公司人员组成结构、人员详细信息、人员详细分工等各项信息的了解。缺少对团队成员的关心和关怀,缺少对团队和成员个人的建设与培养。未能对分公司的人员成长、人才输出,做出应有的成绩。•沟通、协调方面缺乏对总公司组织架构、人员组成结构、各部门人员信息、各部门及人员分工等信息的了解,导致沟通方向偏离、效率低下。沟通、协调力度及频度不够,不能有效推动工作高效、高质量完成。•维护客户关系方面缺乏对客户感情培养,未能与客户深度粘合。与客户沟通的频度、沟通深入程度不够,未能做到与客户心领神会。对客户日常的关怀不够,未能及时、深入了解客户日常工作和生活的难处,为客户排忧解难。2、 客户对团队不满意的地方•缺乏对大数据项目各产品的核心研发技术和能力•对客户提出的需求和问题,响应效率较低,交付质量不高•对业务了解不够透彻,不能够较好的理解客户需求,并将需求转化为高质量的系统功能•人员数量不足,角色、分工不合理3、 个人改进措施•工作中通过各项途径,加强对业务知识的收集和学习,尽早能够达到技侦领域的专家影响力。•工作与业余中,通过各项途径,加强对阿里平台和其他新技术知识的收集和学习,跟上