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企业文化87600•决定一个人、一个企业、一个国家和民族能否强大、能否成功的核心要素是他的软件,而不是他的硬件。•所谓的软件,对于一个企业而言,就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。                  ——题记浅谈企业文化管理一、企业文化概述二、著名公司的企业文化三、成功企业的企业文化特征•企业文化就是企业管理之道;•企业文化就是企业的所有经营理念以及由此而表现出来的经营行为习惯的总和;•企业文化就是企业的性格。企业文化的内涵企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为、为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。价值观念员工行为真实有效生动活泼企业文化与员工关系OEC——OverallEveryControlandClear管理法日事日毕日清日高即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。“OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。IBM:电脑帝国的企业文化l、必须尊重个人。2、必须尽可能给予顾客最好的服务。3、必须追求优异的工作表现。中兴通讯核心价值观  互相尊重,忠于中兴事业;  精诚服务,凝聚顾客身上;  拼搏创新,集成中兴名牌;  科学管理,提高企业效益;中兴文化的制胜之道中兴的文化特色2、顾客文化:顾客之上,始终如一地为顾客的成功而努力。1、诚信文化:诚信是中兴通讯的立身之本,中兴人行动的第一准则。3、学习文化:不学习的人,实际上是在选择落后。