章语言美一、语言的定义是人类特有的一种符号体系,当作用于人与人的关系的时候,它是表达相互反应的中介,当作用于人与客观世界的时候,它是认知的工具;当作用文化的时候,它是文化信息的载体二、语言的形式语言有声语言(语言):口头语言无声语言(非语言)体态语沉默语书面语实物语言三、语言与非语言的区别1、模糊性2、遗传性3、全人类性4、真实性5、立体型四、语言美主要表现1、言之有诚2、言之得体3、言之有理4、言之有礼5、言之有术6、语言形式美第二节护士语言美一、护士语言(一)、语言在护患沟通中的作用1、语言是护患沟通中的作用2、语言美有利于建立良好的护患关系3、收集信息4、展示个人魅力,增进人际吸引性,是建立良好护患沟通的重要保障(二)、护士语言修养的主要内容与要求1、语言的规范性(语音规范;语义规范、用词准确;语法规范)2、正确使用语言的治疗性和暗示性语言3、护士语言应注意原则性4、护士语言应与情感做纽带5、护士应充分利用语言的艺术性二、护士身体语言
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