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(政策信息截至到2015年5月20日)共三部分知识点:交易知识、企业相关知识、房地产基础知识第一部分:交易知识 1一、 购房资质 2二、 房源 如何判断住宅类房屋性质? 哪些房产可以直接上市交易? 不同房产性质的房屋如何办理上市? 3三、 签约环节 ,哪些人可以是合法签约权利人? ,签署定金相关文件时,应注意的事项有哪些? ,如何表述是正确的? ,都包括哪些签署标准? ,业主配偶不在场情况下怎么办? ,是否需要全部继承人共同签署买卖合同? ,合同是否必须由本人签字?如果需要有受托人代为签约,应办理哪些手续? ,发生哪些情形公司应予以退还代理费? (合同签署完整、诚实告知),买卖双方有一方违约,居间代理费怎么处理? 6四、 网签管理 ? ? 6五、 资金监管 ? (适用于海淀、丰台、石景山、西城、亦庄) 9六、 评估 ? 12七、 付款方式 18八、 缴税 ? ? ? ? ? ? ? ?怎么计算? 21九、 过户 ,需要提供哪些资料? ,需要提供哪些资料? ,大约的时效是多长时间? 22十、 金融产品 ——连环宝 25十一、 公证 ? 26十二、 房屋继承 ?房屋继承的流程如何?各阶段的时效如何? ?需要哪些人到场?如果该人不能到场办理,应如何操作? 26十三、 风险防范 29第二部分:企业相关知识 30一、 企业文化与价值观 32二、 四大安心服务承诺 服务保障 凶宅筛查最高原价回购 辐射检测最高原价回购 签前查封先行垫付 物业欠费先行垫付 34三、 真服务五重保障之签约视频和100%真房源 %真房源 36四、 经纪人必知的运营管理制度 46五、 经纪人必会的财务知识 49六、 经纪人必用的系统知识 57七、 经纪人常用的科技产品 58第三部分:房地产基础知识 58一、 房地产常用法律法规术语 《婚姻法》 《继承法》 《物权法》 《合同法》 60二、 房地产建筑相关知