换班风波-幼教论文换班风波 福建幼儿园师范高等专科学校附属第一幼儿园吴丽珍乐乐是个活泼开朗的孩子,每天都是开开心心地来园,其可爱的笑脸、甜甜的问好声、落落大方的表现,在刚入园时便引起了教师的关注,她也成为了小伙伴们的榜样。乐乐妈妈也因为热心于班级事务,被推选为班级家委会成员,平时与教师联系比较紧密。可是,这美好的一切却被“护旗手”事件打破了。乐乐上中班后的某一天,班主任A老师告知家长,乐乐己被选为下周的护旗手。全家人得知后非常高兴,特地为乐乐买了白衬衫、格子裙等,期待着周一升旗登台。可因为下雨等客观原因,乐乐登台升旗之事一直被延迟,A老师忘记了把情况及时告诉乐乐及家长,使家长对A老师产生不满。因此,家长向园方反映“A老师说话不守信用”并要求换班。我们经过调查了解到这一事件是教师工作中的疏忽引起的,因此,我们未答应家长的调班要求,但要求教师向家长作出解释和道歉,并提醒教师今后工作要更加认真细致。没想到,从此以后,家长与教师的关系变得微妙了。双方见面时显得尴尬,家长似乎在尽量回避教师,不愿意与老师打照面。教师则变得小心翼翼,生怕再出错,也极少主动与家长交流孩子在园情况。教师与家长的关系从紧密转为冷淡。转眼孩子上了大班。在第三周幼儿园的升旗仪式上由乐乐的班级展示才艺。乐乐很喜欢跳舞,然而让乐乐家长失望的是,升旗仪式上乐乐仍没有机会登台表演。在现场,乐乐家长看到其他孩子兴高采烈地换服装、上台表演,备受刺激,心里十分失落,一气之下便把孩子带回了家。随后,家长便来向园长讨说法。家长认为自从中班“升旗事件”以来,孩子在幼儿园遭受到了不公平待遇,教师偏心。当时家长情绪十分激动,并再次要求给孩子换班。因为不了解事情的前因后果,我没法说什么,只是耐心地听家长“投诉”,等家长情绪稍微平复后,我答应她一定会好好调查这件事,给她一个满意的答复。接着,我马上向乐乐班的三位教师了解情况,发现教师的说法与家长的描述不一样。A老师满腹委屈,觉得中班“升旗事件”后,自己更小心谨慎地对待乐乐了,绝对没有冷落乐乐,虽然家长对自己态度冷淡,但乐乐很可爱,自己打心眼里喜欢乐乐,平时还尽量满足乐乐的一些小小的特殊要求,不过自己在与家长沟通方面确实做得不够好。这一次自己也曾问过乐乐是否想登台表演,但乐乐因为不会跳那支舞而不愿意参加。班级其他两位教师也认为家长的说法多半是猜疑所致,乐乐在园表现正常。她们认为是乐乐家长要求过高,总是希望班里所有机会都能给自己的孩子。为进一步了解真相,我们开展了更为细致、客观的调查工作,即随机对班级半数以上家长进行“教师履行工作职责情况、师德表现、是否存在偏心现象”等内容的电话访问,并如实记录访问内容。调查的结果是,绝大多数家长认为该班教师师德良好,爱孩子,没有偏心现象;教师工作认真、细致,责任心强,能尽可能给每个孩子提供机会,少数只需部分孩子参加的活动会采用轮流、推选或自愿报名等方式:孩子喜欢上幼儿园,对幼儿园满意度高。我们还查阅了该班中班时的全班家长调查问卷(幼儿园每年进行一次类似的家长问卷调查),该班级家长对教师的总体满意率达95Y0。同时,我们通过对个别教师及其他家长的访谈,了解了乐乐的一些家庭情况。经过调查、分析,我们认为导致乐乐“换班风波”的原因可能来自教师、家长两方面。教师方面,主要是与家长沟通不及时,如果等到家长有情绪后再作解释,就会十分被动:而第一次与
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