员工行为规范△.doc

第一条公司对员工行为和素质提升的基本要求,反映了公司的定位标准和对每一位员工的责任心。规范是对员工旧有习惯和惰性的一种挑战。每一位员工要从自身做起,严格规范自己的言行。第二条劳动纪律及行为规范1、遵守上、下班时间,不迟到,不早退,有事事先请假,不旷工。2、坚守岗位,不善自离岗,因公外出要向上级领导报吿,因私外出要向上级领导请假。3、上班时间不做与工作无关的事。(如:聚众聊天、打扑克、下棋、看电视、串科室串岗位聊天、打电话聊天、用电脑玩游戏或上网聊天、用办公电话拨打收费信息台电话等)4、无论上班、下班还是节假日,严禁在公司或部门内以任何形式进行赌博,不得在岗聚众饮酒。5、严禁制造传言、搬弄是非、严禁拉帮结派搞小团伙。6、严禁无序聚众上访、越级投诉,严禁无理取闹。7、严禁上班期间饮酒或酒后上岗,下班后严禁酒后滋事。8、严禁值岗工作时间内睡觉脱岗。9、服从管理听指挥,严禁违规操作。10、生产部门值岗人员要时时巡查设备运行状况并认真填写记录,及时排除故障隐患。11、未经准许非专业人员严禁操作电气设备。12、严禁在无防护、无看护情况下在危险环境或部位上工作。13、办公、生产电气设备、化验试验设备、液化气、电饭煲、电开水器等用具做到人离关闭14、未经许可,严禁开、关他人电脑,以防文件丢失。15、未经许可,严禁翻阅、查看或窃取他人所管文件、资料。16、值班人员要及时接听电话,公司和部门领导及相关岗位人员的手机应保证24小时开机。17、参加公司各级会议的人员要按时到场,开会期间不要交头接耳,不要随意走动,不要中途退场。因故不能参会的员工要向主管领导请假,当场退会人员须向会议主持人报告。18、会议前,参会人员应将手机调至震动或关闭状态,如有必须接听的电话,应得到主持人同意后,到会议室外接听,不可当众接打电话。19、公司所属车辆,应履行用车申请审批手续,用车人严禁假借公事办私事。远距离用车要提前一天预订,不经批准严禁车辆在外过夜。20、司机要随时保持车辆清洁。注意行车安全,司机在岗期间严禁饮酒,不疲劳驾驶遵,守交通法规。21、各岗值班人员要准时到岗,坚守岗位,不能脱岗。有事必须外出要与同班人员沟通补岗,超过1小时不能在岗值班,要自行调班并向带班领导报告。值班电话铃声响3声内要有人接听,否则均视为缺岗。22、值班人员要履行值班责任,包括接待问询,接听电话等要认真做好值班记录。值班期间不准喝酒。23、接待来访来电要热情解答咨询,不说不知道,不推诿扯皮。24、完成工作任务应严格履行办事程序和操作规程,按时,保质,保量完成。25、在为用户服务期间,言行举止应符合公司要求,不做有损公司利益和形象之事。26、同事之间要相互尊重,团结合作,严禁争吵、打架、斗殴、拆台或搬弄是非。不得在办公场所大声喧哗吵闹扰乱工作秩序。27、下级服从上级,维护上级领导形象,言行有礼,任何场合不顶撞和诋毁上级。28、工作应做到件件有着落,事事有回音。严禁作风拖拉、消极怠工。29、严守公司和岗位秘密,不该说的不说,不该问的不问,不该做的不做。30、主动参与学习文化知识和工作技能,遵规守纪,严格自律,遵守社会公德,树立良好品行。第三条日常礼仪行为规范(一)着装、修饰1、着装(1)员工日常上班着装,应做到整洁大方,不着奇装异服;公司规定着工作服人员应按要求着装。(2)员工参加重要场合会议,应着正装。2、修饰(l