下载此文档

电子商务客户服务.ppt


文档分类:IT计算机 | 页数:约70页 举报非法文档有奖
1/70
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/70 下载此文档
文档列表 文档介绍
网店客户服务——售前、售中与售后服务网络创业课程是客服?什么是客服?客服是坐在电脑边上的打字员?什么是客服?客服是首页显示的在线的汪汪(旺旺)?什么是客服?客服是坐在电脑前回答客户问题的接待员?客服是塑造店铺形象的公关提高成交率完善的售后保障主动销售促成连带销售提高回头率目录客服基本能力如何打造王牌客服?如何巧妙处理交易纠纷及售后客服的基本功修炼如何打造优秀客服?如何打造王牌客服?客服需要具备哪些基本功?客服需要具备哪些基本功?客服基本功修炼五项基本素质三项交易流程二项商品知识一项物流信息五项基本素质

电子商务客户服务 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数70
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人1485173816
  • 文件大小4.29 MB
  • 时间2019-05-11