如何处理人际关系
1
主要内容
人际关系
沟通
团队建设
2
人际关系的重要性
人的基本需求之一
人类是群住动物
人是社会人
第三层次的需要
影响到事业的成功
能力的表现
机会增加
3
如何建立良好的人际关系
认识到人际关系的重要性
尊重他人与自尊
以诚待人
不计较小事
性格开朗
4
人际关系的成功 从独立到互赖
5
你不是一座孤岛
6
圆满的人生不仅限于个人的独立
还须追求人际关系的成功
维系人与人之间的情谊
最重要的不是技巧
而在于诚信
感情帐户
7
存款提款
首先了解对方要求对方先了解自己
遵守承诺违背承诺
有礼貌不礼貌
道歉傲慢,自负,高傲
接受回馈抗拒回馈
存入感情存款
8
双赢思维 Think Win-Win
9
一般人看事情多持二分法
非强即弱,非胜即败
其实世界之大
人人都有足够的立足空间
他人之得不必视为自己之失
基本原则
10
相互的利益能建立有效长久的人际关系
我寻求自己的利益也照顾别人的利益
要得到更佳的成果,我以互赖合作代替独立竞争
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